> Markdown version of [/jobs/ext/3244387-superviseur-it-equipe-support-utilisateurs-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3244387-superviseur-it-equipe-support-utilisateurs-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Superviseur IT - Equipe Support Utilisateurs H/F - **Company:** Leyton - **Location:** Issy-les-Moulineaux, France (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Data Server Interface, Information Technology, Data Management - **Published:** September 16, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83413397.html ## About the Role Vous êtes de formation informatique ou Réseau (Bac +4/5) et vous justifiez d'une expérience similaire de 3 à 5 ans sur ce même poste : vous avez déjà évolué dans un environnement technique orienté postes de travail, gestion de parc, outils IT et support utilisateurs - Vous maîtrisez l'utilisation d'un outil de ticketing et savez suivre, prioriser et organiser un backlog - Orienté sécurité mais aussi résultats, vous avez à coeur de résoudre les demandes de vos collègues et les accompagner dans le déploiement de nos pratiques - Vous savez fédérer, embarquer et accompagner une équipe technique au quotidien - Vous avez un bon niveau d'anglais afin de communiquer avec les équipes techniques interne, parfois anglophones - Vous avez une bonne connaissance des environnements et outils mentionnés dans les missions du poste - Vous disposez de bonnes capacités d'organisation et êtes agile - Vous souhaitez d'abord occuper un rôle passerelle afin de monter en compétences et mettre en avant votre séniorité métier (ce poste pourra être évolutif en responsabilités plus tard selon vos aspirations et performances), HOW WE STARTEDLeyton remains first and foremost an entrepreneurial adventure, which began with the perseverance of two determined characters: François Gouilliard co-founder and chairman, and Olivier de Beauminy, Co-founder., Master Data Management (MDM) Anglais Windows Intelligence artificielle Gestion des stocks Intégration des salariés Gestion de parc ## Description Dans un contexte de remplacement, nous recherchons un profil IT confirmé en charge de la Supervision/coordination de l'équipe Support utilisateurs, pour rejoindre notre DSI à Issy-les-Moulineaux (démarrage dès que possible). Rattaché(e) à la direction IT dans l'équipe de Karim qui vous managera, vous pilotez et suivez l'activité support et infrastructures au quotidien, en coordination avec les équipes techniques France., Supervision et accompagnement l'équipe de techniciens IT dans leurs activités quotidiennes (à noter qu'il ne s'agira pas de management direct mais bien de supervision, Karim restera le N+1 de l'équipe) - Suivi du backlog, des incidents et des demandes afin de garantir le respect des délais et la qualité de service - Mise en place, suivi et analyse des KPI liés à l'activité support et aux équipements IT - Animation des réunions hebdomadaires de suivi avec l'équipe technique - Pilotage des processus d'onboarding et d'offboarding des collaborateurs internes : préparation des postes, accès, licences, applications et équipements - Supervision de la gestion du parc informatique dans un environnement Windows / MDM - Suivi du stock IT : anticiper les besoins et formuler les recommandations nécessaires - Participation à l'exploitation et au développement des outils IA utilisés ou développés en interne ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [It's all about the Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/425-it-s-all-about-the-data) - [Developers Communities in San Francisco - WeAreDevelopers LIVE from Corgi Cafe](https://www.wearedevelopers.com/videos/2144-developers-communities-in-san-francisco-wearedevelopers-live-from-corgi-cafe) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [The Data Mesh as the end of the Datalake as we know it](https://www.wearedevelopers.com/videos/156-the-data-mesh-as-the-end-of-the-datalake-as-we-know-it) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)