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# IT-Support Field-Service

- **Company:** Itconfig/all Gmbh
- **Location:** Leipzig, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4f841856dbeeb5e4

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare praktische Erfahrung
 * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie im Umgang mit Windows-Clients und gängiger IT-Hardware
 * Idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service
 * Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse
 * Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Kundeneinsätzen, * Wie ist Ihre Gehaltsvorstellung für diese Position ?
 * Ab wann sind Sie verfügbar?
 * Haben Sie einen EU/ deutschen Führerschein?

Sprache:

 * Deutsch (Wünschenswert)

## Description

* Betreuung unserer Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
 * Installation, Einrichtung und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
 * Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
 * Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-Umgebungen
 * Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzügen sowie IMAC-/IMACD-Services
 * Dokumentation der Tätigkeiten und Bearbeitung von Tickets
 * Enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und Managed-Service-Team
 * Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an unterschiedlichen Kundenstandorten


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