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# Técnico/a de Soporte de Microinformática (Oviedo)

- **Company:** Universidad Alfonso X el Sabio
- **Location:** Oviedo, Spain
- **Salary:** €22,000.0
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Artificial Intelligence, Amazon Web Services, Antivirus Softwares, JIRA, Microsoft Azure, Cloud Computing, Linux, Domain Name System (DNS), VMware ESX Servers, Hypervisor, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Windows Servers, Moodle, Nagios, Office Automation, Software Deployment, Virtualization Technology, VMware VSphere, Web Pages, Azure Data Factory, Office365, Firewalls (Computer Science), Kubernetes, Vcenter, Cisco, Vmware
- **Published:** September 25, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=701d4547291c86f4

## About the Role

* Conocimientos en Helpdesk o aplicaciones similares.
 * Experiencia en puestos con trato directo con el cliente.
 * Apertura de incidencias (Jira).
 * Office365 / Sistema Windows, Apple 10 y 11 / Conocimiento Cisco / Redes / Plataformas portátiles.
 * Disponibilidad para viajar fuera de Málaga.
 * Resolución de incidencias de forma remota o presencial.
 * Medios Audiovisuales. (Mesas de mezclas, cámaras, sonido, iluminación, etc.).
 * Conocimiento técnico en redes, firewalls y conectividad.
 * Experiencia en migraciones de firewalls y entornos críticos.
 * Capacidad de análisis y ejecución de tareas de networking y cableado UTP.
 * Experiencia en Active Directory, Windows Server y DNS.
 * Participación en proyectos de migración de dominios.
 * Perfil ejecutor, orientado a resultados y resolución de incidencias técnicas.
 * Trabajo con Linux, herramientas de monitorización como Nagios, virtualización, etc.
 * Experiencia en tareas de gestión.
 * Generación de programas en bat o script para generar automatizaciones.
 * S.O. (Linux \ Microsoft Windows Server) / Contenedores (Kubernetes \ Dockers) / Hipervisores (VMware vCenter \ VMware vSphere \ VMware ESXi) / Cloud AWS y GC / Azure Security, Compliance, and Identity Fundamentals / Azure Data Fundamentals / Azure AI Fundamentals
 * Gestión de comunicaciones y dominios (telefonía, móviles, email, página web)
 * Soporte de sistemas reprográficos / Soporte y monitorización de sistemas de backup / Soporte VPN.
 * Gestión y administración de aplicaciones software (Microsoft 365, ERP, etc.)
 * Titulación: FP o Certificado de profesionalidad
 * Conocimientos de Moodle
 * Inglés: B2
 * Mínimo 1 año de experiencia

## Description

Atención y resolución telefónica/campo de incidencias y peticiones para el centro adscrito de UAX en Oviedo., * Soporte a usuario final de cliente, en dispositivos físicos (portátiles, sobremesa, periféricos, móviles), y puesto de usuario (cableado, pantalla, teléfono, etc.), traslados de puesto, etc.

 * Soporte físico y manos remotas en CPD de cliente, manipulando equipos electrónicos (router, switches, servers, teléfonos, etc), y en equipamiento de telepresencia y videoconferencia en salas de reuniones
 * Soporte de Ofimática a usuarios, en aplicaciones / herramientas como SO Windows, Office365, MS Office), antivirus, directorio activo.
 * Maquetado de equipos, instalación de software y HW
 * Atención y resolución telefónica de incidencias y peticiones
 * Atención telefónica para la resolución de incidencias/peticiones del alumnado
 * Atenderás presencialmente a las personas usuarias del servicio en el campus u otras oficinas, garantizando un trato cercano y resolutivo.
 * Atenderás avisos de mantenimiento correctivo, ya sea telefónicamente o interviniendo presencialmente.
 * Llevarás a cabo mantenimiento preventivo mensual, ayudando a revisar el estado de la infraestructura en todo el campus u otras oficinas.
 * Supervisarás el buen estado de las instalaciones/equipos, asegurando su operatividad y reponiendo con materiales necesarios.
 * Gestión e inventario, gestión de garantías, aviso de avería hardware y software, gestión de proveedores.