> Markdown version of [/jobs/ext/3254859-consultant-e-assistant-e-support-plm-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3254859-consultant-e-assistant-e-support-plm-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Consultant(e) Assistant(e) Support PLM (H/F) - **Company:** GROUPE AVENIR - **Location:** Paris, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Computer Aided Three-Dimensional Interactive Application (CATIA), Information Systems, Computer Engineering - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=7743be1445344ba2 ## About the Role * Diplômé(e) d'une école d'ingénieurs ou titulaire d'un Master (Bac+5) mécanique, électronique, informatique industrielle ou équivalent, * Au moins un an d'expérience en gestion de demandes utilisateurs (support technique / hotline). Compétences techniques : * Bonne maîtrise de CATIA et des outils de CAO/FAO, * Connaissance des systèmes d'information métier (ERP, PLM, etc.). Qualités personnelles : * Réactivité, * Rigueur, * Autonomie, * Esprit d'équipe, * Envie de contribuer à la croissance de l'entreprise. Langues : * Anglais courant (écrit et oral) pour évoluer dans un contexte multiculturel. ## Description * Une entreprise à taille humaine (350 collaborateurs) avec un fort potentiel de croissance appartenant à un groupe mondialement reconnu. * Des missions variées et évolutives, dans un environnement dynamique et multiculturel. * Un accompagnement personnalisé pour développer votre carrière. * Des valeurs fortes : agilité, expertise et proximité. * Une reconnaissance en tant que Top Employeur, avec des projets à forts enjeux pour des clients industriels de référence., La Direction des Ingénieurs d'Avenir Conseil recherche un(e) Consultant(e) Assistant(e) Support ayant une forte appétence pour les environnements techniques mêlant mécanique, électronique et systèmes d'information métier. Vous interviendrez en interface directe avec les utilisateurs afin d'assurer un support fonctionnel et technique de qualité. Missions principales : * Assistance utilisateurs : prise en charge des demandes via hotline, mail ou outil de ticketing, * Diagnostic et résolution d'incidents : analyse des dysfonctionnements liés aux outils métiers, aux logiciels techniques (dont CATIA) ou aux équipements, * Support sur les SI métier : accompagnement des utilisateurs dans l'utilisation des logiciels internes liés à la conception, production ou maintenance, * Expertise technique : compréhension des problématiques liées à la mécanique et à l'électronique pour orienter les solutions, * Suivi et reporting : documentation des incidents, mise à jour des bases de connaissances, remontée des anomalies récurrentes, * Collaboration transverse : interaction avec les équipes IT, métiers et techniques pour assurer une résolution rapide et efficace. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion) - [Swapping a Data Warehouse at Runtime: Zero-Downtime Migration Without Changing a Single Client](https://www.wearedevelopers.com/videos/100311-swapping-a-data-warehouse-at-runtime-zero-downtime-migration-without-changing-a-single-client) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Demystifying Crypto & Web3: A Technical Journey Through 15 Years of Innovation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1516-demystifying-crypto-web3-a-technical-journey-through-15-years-of-innovation) - [Coffee with Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/341-coffee-with-developers) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)