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# IT-Service-Mitarbeiter/in in ROSTOCK

- **Company:** Netkom GmbH
- **Location:** Papenburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Engineering, Server Administration, Information Technology
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=37ef812b27812706

## About the Role

Du hast Spaß an IT, packst gerne selbst mit an und bist bei technischen Problemen gerne die erste Anlaufstelle? Dann bist du bei uns genau richtig!, * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität
 * Erfahrung im First- oder Second-Level-Support im IT-Service
 * Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten
 * Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
 * Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration
 * Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
 * Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern

## Description

* Betreuung und Support von Hard- und Software
 * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen
 * Unterstützung im First- und Second-Level-Support
 * Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware
 * Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
 * Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen
 * Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
 * Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration