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# IT-Supportmitarbeiter und -Servicetechniker

- **Company:** SFZ CoWerk gGmbH
- **Location:** Chemnitz, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Systems Integration, Microsoft InTune, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003700578-S

## About the Role

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation

 - Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Second Level-Support
 - Sehr gute Kenntnisse in Windows-Client-Betriebssystemen sowie Grundkenntnisse in Apple-Systemen
 - Erfahrung in der Installation und Betreuung von Standardsoftware und Fachanwendungen
 - Kenntnisse im Bereich WLAN, Netzwerke und Endgeräteanbindung
 - Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
 - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 - Führerschein Klasse B
 - Wünschenswert: Erfahrung mit MDM (z. B. Intune) und Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (z. B. Endpoint Protection)

## Description

Second-Level-Support für unsere Anwender bei Hard- und Softwareproblemen

 - Benutzer- und Anwendungssupport (Analyse, Fehlerbehebung, Dokumentation)
 - Wartung, Betreuung und Administration von Windows- und Apple-Clientsystemen
 - Installation, Konfiguration und Betreuung von Festnetztelefonen und Mobiltelefonen
 - Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support und externen Dienstleistern
 - Pflege von Ticketsystemen und technische Dokumentation

### Das bringen Sie mit