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# Lead Spareparts Sales & Service Administration Region DE

- **Company:** Liebherr-International Deutschland GmbH
- **Location:** Ulm, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Information Technology
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Team-Lead-Spareparts-Sales-Service-Administration-Region-DE-m-w-d-Ulm-Liebherr-Hausgeraete-Vertriebs-und-Service-GmbH--14495114-inline.html

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit darauf aufbauender Weiterbildung, z. B. zum Betriebswirt (m/w/d)
 * Drei bis fünf Jahre Führungserfahrung sowie ausgeprägte Kompetenz in der Entwicklung, Motivation und Begleitung von Mitarbeitenden
 * Ausgeprägte Affinität und Erfahrung zu Digitalisierungsthemen, Automatisierungs- und KI-gestützten Anwendungen
 * Erfahrung in der Analyse, Optimierung und nachhaltigen Weiterentwicklung von Prozessen
 * Mehrjährige Erfahrung im Vertriebs- und Serviceumfeld sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungswillen
 * Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten

## Description

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 * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Teams Spareparts Sales & Service Administration am Standort Ulm
 * Identifikation und Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Steigerung der Prozesseffizienz sowie zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
 * Analyse, Entwicklung und Implementierung von Automatisierungspotenzialen unter Nutzung digitaler Technologien und KI-gestützter Lösungen
 * Förderung effizienter, standardisierter und zukunftsorientierter Arbeitsabläufe durch den gezielten Einsatz innovativer Technologien
 * Übernahme der Prozessverantwortung innerhalb des verantworteten Aufgabenbereichs
 * Projektverantwortung bei bereichsspezifischen und bereichsübergreifenden Projekten
 * Planung des Personaleinsatzes sowie Steuerung und Weiterentwicklung relevanter Leistungskennzahlen
 * Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Kunden und weiteren relevanten Stakeholdern

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