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# IT-Mitarbeiterin im Client-Management

- **Company:** Medizinische Hochschule Hannover
- **Location:** Hannover, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Apple IOS, Information Systems, Handheld Computer, Systems Integration, Microsoft InTune, Information Technology, Matrix42
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4ed1280b093504a3

## About the Role

* abgeschlossenes Studium (Bachelor) im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung bzw. eine vergleichbare IT-Qualifikation wie z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration
 * gute Kenntnisse in der Administration und Verwaltung von mobilen Endgeräten und MDM-Systemen
 * Erfahrung im Bereich MDM und idealerweise mit gängigen Plattformen wie Microsoft Intune, Matrix42 oder vergleichbaren Lösungen
 * Kenntnisse im Bereich Mobilfunk sowie im Umgang mit Mobilfunkverträgen und -anbietern
 * Erfahrung in der Bearbeitung von Tickets, Störungen und Serviceanfragen im IT-Umfeld
 * gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen
 * Verständnis für IT-Prozesse und komplexe Systemlandschaften
 * Erfahrung mit Changes, Updates und technischen Weiterentwicklungen
 * erste Erfahrung in der Mitarbeit oder Durchführung von IT-Projekten
 * selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * gute Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
 * Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systemlandschaften einzuarbeiten

Wünschenswert:

 * Erfahrung mit Microsoft Intune/Entra ID
 * fundierte Kenntnisse im Bereich Apple iOS/iPadOS und Android Enterprise
 * Erfahrung mit der Verwaltung größerer Endgeräteumgebungen
 * Kenntnisse im Vertrags- und Assetmanagement

## Description

* Administration und Verwaltung von mobilen Endgeräten im Bereich Mobile Device Management (MDM)
 * Administration und Betreuung der MDM-Systemlandschaft
 * Vertragsmanagement im Bereich Mobilfunk
 * Bearbeitung und Koordination von Tickets, Störungen und Serviceanfragen im Bereich MDM und mobile Endgeräte
 * Analyse, Klassifizierung und nachhaltige Behebung technischer Störungen
 * Sicherstellung und Weiterentwicklung der Prozesse innerhalb der betreuten Systemlandschaft
 * Durchführung und Koordination von technischen Aktualisierungen, Updates und Upgrades
 * Planung, Umsetzung und Begleitung von Changes
 * Übernahme und Mitarbeit in Projekten einschließlich Planung, Koordination und technischer Umsetzung
 * Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, Dienstleistern und Herstellern


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