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# WORKFORCE MANAGER

- **Company:** Care4as Gmbh
- **Location:** Flensburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1207937843-S

## About the Role

ausgeprägte Zahlenaffinität

 - selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 - souveränes und freundliches Auftreten
 - gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

Unsere Erwartungen:

 - mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
 - sicherer Umgang mit MS Excel und MS PowerPoint
 - Kommunikationsstärke & Durchsetzungsvermögen

## Description

Intraday-Steuerung verschiedener Inbound-, Outbound- und BPO-Tätigkeiten

 - Monitoring & Controlling von KPIs zur Sicherstellung von Service-Leveln, Auslastung und Produktivität
 - aktive Prozessoptimierung durch strategisches und logisches Hinterfragen von Prozessen zur Steuerung der Wirtschaftlichkeit
 - Personaleinsatzplanung und Forecast-Erstellung
 - Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben unserer MitarbeiterInnen
 - Erstellen von Statistiken und Berichten für Auftraggeber, Projektleitungen und Geschäftsführung