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# Senior ServiceNow Architect - CPQ & AI

- **Company:** Initiumsoft
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Computer-Aided Design, Artificial Intelligence, Code Review, Oracle (Applications), Salesforce.Com, SAP (Applications), Scripting, Api Design, Restful APIs, Servicenow
- **Published:** September 9, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=e1044180499a61a4

## About the Role

+ Experiencia demostrable de al menos 3 a 4 años en desarrollo y arquitectura sobre la plataforma ServiceNow.
 + Experiencia práctica comprobada en ServiceNow CRM e Industry Workflows (SOM, CSM o gestión de pedidos).
 + Experiencia hands-on implementando capacidades de IA en Now Platform (Now Assist, AI Agent Studio o Virtual Agent/Predictive Intelligence a nivel de arquitectura/construcción).
 + Dominio sólido de scripting en ServiceNow (JavaScript, GlideRecord, Script Includes, Business Rules, Flow Designer e IntegrationHub).
 + Certificaciones ServiceNow vigentes: Certified System Administrator (CSA) y Certified Application Developer (CAD).
 + Nivel de inglés avanzado (C1), con capacidad fluida de interlocución técnica y de negocio.
 * Valoramos especialmente si además
*

 + Cuentas con experiencia o conocimientos en Logik.ai, modelos composable/API-first o soluciones CPQ de mercado (Salesforce CPQ, Oracle CPQ, SAP).
 + Posees la certificación ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS-CSM).
 + Tienes experiencia en arquitecturas de agentes autónomos (Agentic AI, MCP) y frameworks de testing como ATF.
 + Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.
 * ¿Cómo mediremos tu impacto?
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 + Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.
 + Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico.
 + Calidad, estabilidad y escalabilidad de los entregables de arquitectura técnica e integraciones desplegadas., En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un entorno donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella.

## Description

+ Diseñar, desarrollar y configurar soluciones integrales en Sales and Order Management (SOM), Customer Service Management (CSM) y CPQ, abarcando catálogos de producto, tarificación y orquestación de pedidos.
 + Construir capacidades avanzadas de CPQ integradas con el stack de Logik.ai: reglas de configuración complejas, modelos de fijación de precios y flujos transaccionales.
 + Desarrollar soluciones de Inteligencia Artificial aplicada utilizando Now Assist y AI Agent Studio, diseñando agentes IA, prompts y skills para optimizar procesos comerciales.
 + Diseñar e implementar integraciones robustas entre CPQ/SOM y sistemas corporativos (CRM, ERP, Facturación) mediante REST APIs, IntegrationHub y custom spokes.
 + Actuar como referente técnico en arquitectura, definiendo buenas prácticas, realizando revisiones de código y guiando al equipo de desarrollo en scoped applications y UI Builder.