> Markdown version of [/jobs/ext/3287760-mitarbeiter-technische-services-und-qualitatssicherung](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3287760-mitarbeiter-technische-services-und-qualitatssicherung). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Mitarbeiter technische Services und Qualitätssicherung - **Company:** VBW Bauen und Wohnen GmbH - **Location:** Bochum, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications), Data Management - **Published:** September 23, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=2ab2bb0be23f7565 ## About the Role * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau/-mann, oder eine vergleichbare Qualifikation. * Alternativ hast Du eine abgeschlossene handwerkliche Berufsausbildung oder eine Weiterbildung als Techniker*in erfolgreich abgeschlossen. * Kenntnisse in der Wohnungswirtschaft sowie Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen (wünschenswert). * Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für Dich selbstverständlich. * Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus. * Teamfähigkeit und soziale Kompetenz, die Dich zu einer wertvollen Ergänzung unseres Teams technische Services machen. * Führerschein Klasse B ## Description Du arbeitest gerne strukturiert, behältst den Überblick über Prozesse und hast einen hohen Qualitätsanspruch? Du möchtest aktiv dazu beitragen, unsere Dienstleistungen, Abläufe und Standards kontinuierlich weiterzuentwickeln? Dann bist Du bei uns genau richtig! In dieser vielseitigen Position sorgst Du dafür, dass unsere Qualitätsstandards eingehalten, Dienstleister professionell gesteuert und Prozesse wirtschaftlich sowie kundenorientiert umgesetzt werden. Dabei arbeitest Du eng mit internen Fachbereichen, externen Dienstleistern, Versicherungen und Vertragspartnern zusammen und leistest einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kund*innen., * Dienstleistungsqualität sicherstellen: Du trägst maßgeblich dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden eine hohe Service- und Ausführungsqualität zu bieten. Dafür führst Du Qualitätskontrollen anhand definierter Standards durch, dokumentierst die Ergebnisse und leitest notwendige Verbesserungsmaßnahmen ein und gibst Impulse für Verbesserungen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt dabei in der Qualitätssicherung von Einzelwohnungsmodernisierungen sowie der Überprüfung von Handwerks-, Wartungs- und Dienstleisterleistungen. * Steuerung begleiten: Du unterstützt die Teamleitung bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Gesprächen mit Generalunternehmern und weiteren Dienstleistern. * Ausschreibungen unterstützen: Du wirkst bei Ausschreibungen und Vergaben mit und unterstützt die Betreuung verschiedener Dienstleistungs-, Wartungs- und Rahmenverträge, stets mit dem Ziel, eine hohe Leistungsqualität und Wirtschaftlichkeit sicherzustellen * Vertragsmanagement übernehmen: Als fachliche Ansprechperson begleitest Du vertragsbezogene Themen im Bereich Kundenmanagement. * Wartungen koordinieren: Du betreust operativ das Wartungs-, Wohnumfeld- und Verkehrssicherungsmanagement und sorgst für eine zuverlässige Datenpflege sowie aussagekräftige Auswertungen. * Gewährleistungen begleiten: Gemeinsam mit dem Fachbereich Bau unterstützt Du das technische Gewährleistungsmanagement und begleitest die Bearbeitung entsprechender Maßnahmen. * Maßnahmen umsetzen: Die Begleitung der Errichtung von Feuerwehrzufahrten und Unterflurstandplätzen gehören ebenfalls zu Deinem Verantwortungsbereich. * Versicherungsschäden bearbeiten: Du übernimmst die Abwicklung größerer Versicherungsschäden und koordinierst die Zusammenarbeit mit Versicherungen und Versicherungsmaklern. * Rechnungen und Bestellungen bearbeiten: Du prüfst und bearbeitest Rechnungen, legst Bestellungen an und gibst diese in den entsprechenden Systemen frei. * Digitale Prozesse steuern: Die Bearbeitung von Tickets sowie die Arbeit mit DOKU@WEB und SAP gehören zu Deinem täglichen Aufgabenbereich. ## Related Videos - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) - [It's all about the Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/425-it-s-all-about-the-data) - [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation) - [The Data Mesh as the end of the Datalake as we know it](https://www.wearedevelopers.com/videos/156-the-data-mesh-as-the-end-of-the-datalake-as-we-know-it) - [Is Flutter ready for the web yet? - A live coding comparison between Flutter and React](https://www.wearedevelopers.com/videos/401-is-flutter-ready-for-the-web-yet-a-live-coding-comparison-between-flutter-and-react) ## Related Articles - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [How to Land a Developer Job in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/1-how-to-land-a-developer-job-in-berlin) - [How to land a developer job in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/21-how-to-land-a-developer-job-in-vienna) - [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)