> Markdown version of [/jobs/ext/3290265-it-application-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3290265-it-application-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Application Manager

- **Company:** AOK
- **Location:** Dortmund, Germany (Remote available)
- **Salary:** €63,799.0 - €84,898.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Online Service Provider, Requirements Management, Information Technology
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=f54958cd38b4d9a8

## About the Role

* Sie verfügen über einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss sowie Erfahrungen im Anforderungsmanagement und in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen.
 * Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im IT-Service-Management (z.B. ITIL), im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
 * Erfahrungen in der Planung, Koordination oder Durchführung von Tests sind von Vorteil. Darüber hinaus bringen Sie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit.
 * Sie verstehen es, unterschiedliche Interessen von Fachbereichen, IT-Dienstleistern und weiteren Beteiligten zielorientiert zusammenzuführen und verfügen über eine strukturierte, analytische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.
 * Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
 * Da Sie im Arbeitsalltag auf Deutsch kommunizieren, bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1) mit.

## Description

* Sie planen, koordinieren und entwickeln Online-Services sowie Anwendungen weiter und begleiten deren Implementierung bis zum produktiven Einsatz.
 * Steuern Sie Test-, Einführungs- und Betriebsprozesse und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen der AOK NordWest sowie externen IT-Dienstleistern.
 * Sie analysieren und bewerten fachliche sowie technische Anforderungen und wirken aktiv an der Optimierung von Prozessen und Anwendungen mit.
 * Indem Sie Störungen analysieren, beheben und Change Requests bearbeiten, stellen Sie den reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher.
 * Überwachen Sie die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), stellen Sie die Servicequalität sicher und führen Sie fachliche Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen durch.
 * Sie beraten und unterstützen Anwenderinnen und Anwender, pflegen Stammdaten und erstellen sowie aktualisieren die erforderliche Dokumentation.


## Related Videos

- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [The Fundamentals of Online Video](https://www.wearedevelopers.com/videos/32-the-fundamentals-of-online-video)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [Beyond authentication: an open-source trust model for the agentic web](https://www.wearedevelopers.com/videos/100076-beyond-authentication-an-open-source-trust-model-for-the-agentic-web)
- [No more Node: Build APIs with Flask and test it with Postman](https://www.wearedevelopers.com/videos/563-no-more-node-build-apis-with-flask-and-test-it-with-postman)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)