> Markdown version of [/jobs/ext/3290339-it-spezialist-workplace](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3290339-it-spezialist-workplace). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Spezialist Workplace

- **Company:** BBT GmbH
- **Location:** Koblenz, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Confluence, JIRA, Handheld Computer, Issue Tracking Systems, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Network Administration, Laptops, Operational Systems
- **Published:** September 1, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=58a2558ad878d579

## About the Role

* erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), oder eine vergleichbare Ausbildung
 * mehrjährige und umfangreiche Berufserfahrung im allgemeinen Anwender-IT-Support ist ein klarer Vorteil
 * eine selbständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise, ausgeprägte Serviceorientierung sowie Sicherheit und Souveränität im Kontakt mit unseren Anwendern
 * hervorragende Kenntnisse von Microsoft Windows Client Betriebssystemen, Microsoft Office-Produkten sowie umfangreiche Kenntnisse im Umfeld von Client Hardware (Desktop und Notebooks)
 * gute Kenntnisse in den Bereichen Active Directory, Jira und Confluence, Mobile Device Management inkl. Smartphones, Client-VPN
 * sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Schrift und Wort als auch gute englische Sprachkenntnisse
 * Erfahrungen im Umgang mit ServiceDesk und Ticketsystemen
 * ausgeprägte technische Fertigkeiten für die Wartung und Reparatur von Hardware
 * die Funktionsweisen und Abhängigkeiten von Krankhaussoftware sind dir ebenso bekannt, wie die eigesetzten Standardprogramme und deren Schnittstellen

## Description

* Du bist das Gesicht der BBT-IT in unseren Einrichtungen: Du kümmerst dich um alle Service Management Prozesse, die eine Vor-Ort-Intervention erfordern oder die eine Standardsoftware betreffen, und arbeitest eng mit den Kolleg*innen der zentralen Kompetenzteams und des Service Centers zusammen.
 * Du kümmerst dich um den kompletten Geräte-Lifecycle für lokale Geräte - für Clients, mobile Endgeräte, Drucker, Monitore, sonstige Peripheriegeräte oder medizinische Geräte - und verwaltest die Ersatzgeräte-Pools, pflegst lokale Asset Daten und dokumentierst deine Arbeitsschritte im Ticket.
 * Als Spezialist für das Problem Management erkennst und analysierst du die Ursachen von wiederholt auftretenden Störungen, entwickelst Lösungen/Workarounds und initiierst Änderungen an den betroffenen Komponenten.
 * Wir zählen auf deine Mitarbeit und Unterstützung in regional oder zentral initiierten Projekten, wie bspw. umfangreichen Rollouts.
 * Du stellst die Umsetzung unserer übergreifenden Fokus-Themen wie dem Input/Output-Management, der Software-Verteilung MECM, dem User Management, dem MDM etc. sicher und bildest die Schnittstelle zur lokalen Haus- und Medizintechnik.