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# Digital Platform Manager

- **Company:** Liveline Connect GmbH
- **Location:** Karlsruhe, Germany (Remote available)
- **Salary:** €43,000.0 - €59,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software as a Service, Data Management
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=b247ccc1aaa32515

## About the Role

* Erfahrung mit Event-Tech wie Ticketing, Eventplattformen oder Teilnehmermanagement, oder generell aus der Veranstaltungsbranche.
 * Erfahrung mit CAS genesisWorld oder einem vergleichbaren CRM.
 * Grundverständnis für Schnittstellen und Datenflüsse.
 * Erfahrung in Kundenprojekten oder im Support.

## Description

* Du betreibst und konfigurierst unsere neuen Eventplattformen: Ticketing, Teilnehmer- und Ausstellermanagement, Rollen und Rechte, Datenqualität und einiges mehr.
 * Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Tech-Stacks aktiv mit, von der Einführung neuer Tools bis zu den Prozessen dahinter.
 * Du bist technischer Support für unser Team und unsere externen Kunden, wenn es um unsere Plattformen geht.
 * Du betreust als Key-User unser CRM (CAS genesisWorld) und koordinierst Schnittstellen und externe Dienstleister.
 * Du kümmerst dich um unser Datenmanagement: saubere Daten über alle Systeme hinweg, dazu Auswertungen und Reports für die Teams.
 * Du dokumentierst Setups und Prozesse und hältst unsere Wissensbasis aktuell, damit Wissen im Team bleibt und nicht in einem Kopf., * Systemaffinität: SaaS-Plattformen oder CRM-Systeme durchdringst du schnell und erklärst sie so, dass andere sie verstehen.
 * Du arbeitest strukturiert und prozessorientiert, und Dokumentation gehört für dich selbstverständlich dazu.
 * Service-Mentalität: geduldig mit Nutzern, klar in der Priorisierung, verbindlich im Follow-up.
 * Du arbeitest gern mit Daten, hältst sie sauber und machst Auswertungen daraus.
 * Du treibst Themen selbst voran und klärst Unklarheiten aktiv, statt sie auszusitzen.
 * Deutsch sicher, Englisch gut., * Kleines Team, kurze Wege: Du arbeitest direkt mit der Geschäftsführung zusammen.
 * Du-Kultur und Eigenverantwortung ab Tag 1. Du bekommst Themen, keine To-do-Listen.
 * Du steigst in einer Umbruchphase ein und gestaltest mit, statt Bestehendes zu verwalten.
 * Deine Einarbeitung läuft mit Trainings zu unseren Systemen.