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# IT Support Specialist Modern Workplace & Microsoft 365

- **Company:** HOERBIGER Deutschland Holding GmbH
- **Location:** Schongau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Cyber Security, Handheld Computer, Peripherals, Laptops
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5889433183

## About the Role

* Fundierte IT-Basis: Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation bildet die Grundlage Deiner Expertise.
 * Serviceorientierung leben: Mehrjährige Erfahrung im IT Customer Service ermöglicht Dir einen professionellen und anwendernahen Support.
 * Technologien beherrschen: Windows, Microsoft 365 und mobile Endgeräte sind für Dich vertraute Werkzeuge im Tagesgeschäft.
 * KI-Kompetenz mitbringen: Grundkenntnisse im Umgang mit KI-Lösungen sowie ein sicheres Verständnis für Datenschutz, IT-Sicherheit und Compliance zeichnen Dich aus.
 * Lösungen finden: Mit einer strukturierten und analytischen Arbeitsweise gehst Du Herausforderungen pragmatisch und zielgerichtet an.
 * Kommunikation gestalten: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse helfen Dir im Austausch mit nationalen und internationalen Teams.

## Description

* Störungen analysieren: IT-Incidents priorisierst Du professionell, identifizierst Ursachen und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
 * Arbeitsplätze betreuen: PCs, Notebooks, mobile Endgeräte sowie Peripherie und produktionsnahe IT-Systeme werden von Dir betreut, installiert und ausgetauscht.
 * Zusammenarbeit stärken: Enge Abstimmung mit Produktion, Fachbereichen und zentralen IT-Einheiten sorgt für effiziente Prozesse und hohe Servicequalität.
 * Modern Work vorantreiben: Die Einführung und Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzlösungen sowie Collaboration Tools unterstützt Du aktiv.
 * Innovation fördern: Beim Einsatz von KI-gestützten Werkzeugen zur Wissensrecherche, Dokumentation und Optimierung von Supportprozessen bringst Du neue Ideen ein.