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# Solutions Manager - The Orchard

- **Company:** Sony
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Metadata, Data Logging
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5886478699

## About the Role

* Du hast idealerweise 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Distribution
 * Du bist lösungsorientiert und hast Interesse daran, Prozesse und Workflows zu optimieren.
 * Du kennst dich bestens mit Distributions-Anforderungen und Metadaten aus und weißt genau, wie DSPs ticken und welche Strategien dort funktionieren.

## Description

* Du kümmerst dich um das komplette Onboarding für neue Artists und Labels - Account-Setup, Klärung der Zahlungsdetails und gegebenenfalls Katalogübernahmen.
 * Du bist das Gesicht zu unseren Admin-Teams (Legal, Finance, Ops) für unsere Clients. Du klärst Probleme, sammelst Feedback und setzt dich intern für die Bedürfnisse der Labels & Artists ein.
 * Du berätst Kund:innen bei der Produkt-Logistik und kümmerst dich um komplexe Setups für digitale und physische Releases, genau so, wie es das Label oder die Kampagne braucht.
 * Zusammen mit dem Operations-Team managst du den bestehenden Katalog: Egal ob Deletions, Takedowns, Preisänderungen oder Anpassungen bei DSPs und Territories.
 * Du gehst proaktiv auf Kunden zu, wenn es um Steuerthemen, Probleme mit Abrechnungen oder andere Finance- und Legal-Fragen geht.
 * Du supportest dein Team proaktiv dabei zu wachsen und gemeinsam Labels und Artists bei ihrem Wachstum zu unterstützen.
 * Physische Supply Chain Koordination (beinhaltet u.a. Produktanlage & Datenerfassung, Wöchentliches Reporting & Bestandsüberwachung, Metadaten- & Change-Management, Chart-Anmeldung (GfK/GSA), Routine-Kommunikation mit Subvertriebspartnern)