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# Fachinformatiker / IT-Spezialist im Bereich DATEV-Support / Tax & IT

- **Company:** Baker Tilly
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Issue Tracking Systems, DATEV, Information Technology
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1002995999-S

## About the Role

### Ihre Expertise ist gefragt:

 - Unterstützung bei der weiteren Optimierung und Modernisierung der DATEV-Funktionalitäten in Richtung Cloud-Technologie
 - Telefonischer und digitaler Support der DATEV-Anwender (m/w/d)
 - Erfassung, Dokumentation und Klassifizierung der Meldungen in unserem Ticket-System, bei Bedarf Klärung mit den Experten (m/w/d) der DATEV
 - Betreuung und Beratung der DATEV-Anwender (m/w/d)
 - Unterstützung von Datenübernahmen, Importen und Exporten von und zu Mandanten oder Steuerberatern (m/w/d)
 - Administration und Pflege der Rechteverwaltung
 - Durchführung von digitalen Schulungen sowie ggf. vor Ort Schulungen

### Diese Erfahrungen und Kompetenzen bringen Sie ein:

 - Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), alternativ eine vergleichbare Qualifikation oder berufliche Erfahrung im IT-Bereich
 - DATEV- und/oder Branchen-Kenntnisse sind von Vorteil, können aber in Zusammenarbeit mit unseren IT-Kollegen (m/w/d) auch bei uns erworben werden - wir unterstützen Sie aktiv bei der Einarbeitung und Schulung
 - Kenntnisse der organisatorischen Abläufe (Incident- und Problemmanagement sowie Request Fulfillment) im Service-Desk nach ITIL sind von Vorteil
 - Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Steuer- und IT-Experten (m/w/d)
 - Zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
 - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 - Interesse an einer krisensicheren Branche mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten

## Description

Bringen Sie Ihre Ideen ein! Bei uns erwartet Sie ein spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet, auch mit internationaler Ausrichtung.

### Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Werden Sie Teil unserer vielfältigen Teams und arbeiten Sie eng vernetzt und disziplinübergreifend zusammen, um bestmögliche Ergebnisse für unsere Mandanten zu erzielen und Ihren persönlichen Horizont zu erweitern.

### Onboarding

Unser umfassendes Onboarding Programm bietet die perfekte Möglichkeit, Baker Tilly kennenzulernen und unsere Unternehmenskultur gemeinsam mit anderen Mitstartenden zu erleben.

### Weiterentwicklung

Bilden Sie sich in unserer internen Baker Tilly Academy zu Themen weiter, die Sie interessieren und Sie in Ihrer beruflichen oder persönlichen Entwicklung voranbringen.

### Gesundheitsangebote

Wir bieten Ihnen eine Urban Sports Club Mitgliedschaft zum attraktiven Firmentarif. Von Yoga über Fitness bis hin zu Bouldern und Schwimmen erhalten Sie Zugang zu tausenden Sportpartnern deutschlandweit.

### Mobilität

Leasen Sie Ihr persönliches Wunsch-Fahrrad oder E-Bike bequem und günstig über Baker Tilly. Außerdem unterstützt Baker Tilly alle Mitarbeitenden bei der Finanzierung des DeutschlandTickets mit einer steuerfreien Zuzahlung.

### Familienservice

Wir unterstützen Sie und Ihre Familie in allen Lebenslagen. Ob bei der Kinderbetreuung, bei der Pflege von Angehörigen oder bei psychischen Belastungen - unser Familienservice steht Ihnen mit umfangreichen Beratungs- und Vermittlungsleistungen zur Seite.

### Mitarbeiterrabatte