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# Anwenderbetreuerin / eines Anwenderbetreuers

- **Company:** Lgdd
- **Location:** Dresden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Access, Microsoft Word, Microsoft Excel, Software Applications, Microsoft Outlook, Databases, Database Queries, Document Management Systems, Microsoft OneNote, Microsoft Office, Software Engineering, Systems Integration, Speech Recognition, Data Processing, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Anwenderbetreuerin-Anwenderbetreuer-m-w-d-Dresden-Landgericht-Dresden--14454570-inline.html

## About the Role

Die Ausschreibung richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber, die über folgende Qualifikationen verfügen:\n
\n - Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder als Fachinformatiker/in für Anwendungsentwicklung oder als Facharbeiter/in für Datenverarbeitung\n
\n und\n
\n - fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten\n
\n - Kenntnisse und Erfahrungen zu dem Betriebssystem Microsoft Windows\n
\n - die Fähigkeit und die Bereitschaft, sich fortzubilden und sich in für Sie fremde Fachgebiete, insbesondere in die Justizorganisation sowie die justizspezifischen Zusammenhänge und Fachanwendungen intensiv und schnell einzuarbeiten\n
\n - ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Teamfähigkeit\n
\n - eine gut strukturierte und selbst organisierende Arbeitsweise\n
\n - gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, komplizierte technische Sachverhalte in allgemeinverständliche Worte zu fassen\n
\n - körperliche Belastbarkeit:\n
\n - Sie sind außerdem kommunikativ und verstehen es, technische Sachverhalte gegenüber Fachleuten präzise zu beschreiben und gegenüber Laien gut verständlich zu erklären.\n
\n Von Vorteil\n
\n - Kenntnisse über Datenbankmanagementsysteme und Dokumentenmanagementsysteme,\n
\n - Kenntnisse und/oder Erfahrungen bei der Erstellung statistischer Auswertungen,\n
\n - Führerschein Klasse B.
\n

## Description

n

Interessante AufgabenWir freuen uns auf Unterstützung in folgenden Aufgabenbereichen:- die Betreuung und Teiladministration der justiz- und behördenspezifischen Anwendungssysteme einschließlich der Mitwirkung bei deren Pflege und Weiterentwicklung in Abstimmung mit der Leitstelle für Informationstechnologie der Sächsischen Justiz\n
\n - die Bereitstellung, Betreuung und Pflege von Hardware, Software, Fachanwendungen einschließlich Pflege des elektronischen Geräteverzeichnisses und der Druckerverwaltung sowie Verwaltung des IT-Verbrauchsmaterials\n
\n - die Mitarbeit bei der Betreuung allgemein genutzter Software wie bspw. Content-Management-Systeme, Cloudlösungen (SiDAS), Spracherkennung (Dragon Legal Anywhere), Videokonferenztechnik und MS Office-Programme (vornehmlich Outlook, Word, Excel, Access, OneNote),\n
\n - die Mitarbeit bei der Betreuung von E-Akten-Systemen,\n
\n - die Unterstützung der Mitarbeiter des Landgerichts Dresden bei technischen oder allgemeinen IT-Problemen,\n
\n - die Bearbeitung von Fehlermeldungen und Anforderungen aus der Praxis (Störungs- und Fehlermanagement),\n
\n - die Vorbereitung von IT-Beschaffungsanträgen\n
\n - das Erstellen statistischer Auswertungen u.a. mit Datenbankabfragen, Erstellen und Anpassen von Statistiken aus den Fachanwendungen\n
\n - Nutzerbetreuung insbesondere Nutzerkonteneinrichtung, -pflege und Rechtevergabe über die Anwendungen, sowie Arbeitsplatzeinweisungen, Schulungen und Beratung bei Anwenderproblemen\n
\n - die Beschaffung von Signaturkarten
\n


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