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# IT-Systemadministrator - Service-Desk und Cloud Projects

- **Company:** rhöncloud GmbH
- **Location:** Tann (Rhön), Germany (Remote available)
- **Salary:** €48,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Active Directory, Bash Shell, VoIP, Cloud Computing, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Microsoft Exchange Server, Networking Hardware, Virtual Private Networks (VPN), Knowledge Management, Microsoft Office, OpenStack, Windows PowerShell, Remote Infrastructure Management, Microsoft SharePoint, Systems Integration, TCP/IP, Virtualization Technology, Computerised Systems, Firewalls (Computer Science), Script Language, Information Technology, User Administration, Vmware
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=55f59f62115bdb5c

## About the Role

* Freundliches, professionelles und verbindliches Auftreten
 * Freude an der Lösung technischer Probleme
 * Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
 * Fähigkeit, mehrere Supportfälle und Aufgaben parallel zu koordinieren
 * Hohes Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Kundensystemen und Daten
 * Gute Kommunikationsfähigkeit gegenüber technischen und nicht technischen Ansprechpartnern
 * Bereitschaft, sich regelmäßig in neue Technologien und Produkte einzuarbeiten
 * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, Kaufmann für IT-System-Management mit entsprechender technischer Erfahrung oder einer vergleichbaren Qualifikation
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Windows-Client- und Serverumgebungen
 * Kenntnisse in Active Directory, Benutzerverwaltung und Berechtigungskonzepte
 * Grundkenntnisse in PowerShell, Bash oder anderen Skriptsprachen
 * Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnik, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN und Firewalls
 * Grundverständnis für IT-Sicherheit, Datenschutz, Backup und Wiederherstellung
 * Führerschein der Klasse B

Wünschenswert

 * Erfahrung bei Cloud- oder E-Mail-Migrationen
 * Kenntnisse in Linux-Serverumgebungen
 * Erfahrungen im Bereich Virtualisierung (Proxmox, Vmware, OpenStack, etc.)
 * Erfahrung mit Firewalls, Netzwerkkomponenten und VPN-Technologien
 * Erfahrung mit VoIP- und Telefonielösungen, beispielsweise 3CX
 * Erfahrung mit E-Mail- bzw. Groupwarelösungen wie Microsoft Exchange
 * Erfahrung mit Produkten im Bereich von M365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, Sharepoint, etc.)

## Description

* Im First-Level-Support bist du Ansprechperson für unsere Kunden und unterstützt bei technischen Störungen, bearbeitest Serviceanfragen und Änderungswünsche über Telefon, Ticketsystem, E-Mail und Fernwartung
 * Im Second-Level-Support analysierst du technische Störungen und behebst sie
 * Du administrierst und überwachst moderne IT-Infrastrukturen - von Windows-Servern und virtuellen Maschinen über Netzwerke und Firewalls bis hin zu Backup-, Sicherheits- und Managed-Service-Lösungen
 * Du richtest Cloud-, Hosting- und Managed-Service-Umgebungen ein, führst Updates und Wartungsarbeiten durch und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Produkte und Services
 * Du wirkst aktiv an IT- und Cloud-Projekten mit ( bspw. bei Systemumstellungen, Cloud-Migrationen, Rollouts sowie der Planung und Umsetzung neuer Kundenumgebungen)
 * Du dokumentierst Systeme, Konfigurationen und Änderungen nachvollziehbar, pflegst unser technisches Wissensmanagement und unterstützt die Einhaltung unserer ISO- und BSI-Richtlinien