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# IT-Mitarbeiter [Werkstudent]

- **Company:** Groex IT
- **Location:** Gronau (Westfalen), Germany (Remote available)
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €16,800.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft SharePoint
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=9ee521947cfe0236

## About the Role

* Technisches und analytisches Verständnis
 * Erste Erfahrungen in der IT-Administration von Vorteil
 * Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, Teams)
 * Windows
 * macOS
 * Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
 * Lernbereitschaft und Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten
 * Freundliches, serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Anwendersupport (1st & einfacher 2nd Level) für unsere Kunden
 * Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff
 * Unterstützung bei kleineren Vor-Ort-Einsätzen (z. B. Peripherie einrichten, User-Support)
 * Dokumentation der bearbeiteten Tickets und Weitergabe komplexerer Fälle