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# NOC & Security Analyst - Berufseinstieg

- **Company:** Telonic GmbH
- **Location:** Köln, Germany (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Cloud Computing, Cyber Security, Linux, Domain Name System (DNS), IP Addressing, Routing, Anti-Phishing, Security Information and Event Management, TCP/IP, Google Cloud, Cloud Platform System, Malware, Firewalls (Computer Science), User Accounts
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--NOC-Security-Analyst-Berufseinstieg-m-w-d-Koeln-Telonic-GmbH--14465960-inline.html

## About the Role

* Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker:in oder IT-Systemelektroniker:in, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Auch motivierte Quereinsteiger:innen und Berufseinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
 * Netzwerktechnik: Du bringst ein grundlegendes Interesse an Netzwerktechnik und IT-Sicherheit mit und hast bereits erste Berührungspunkte mit Themen wie TCP/IP, DNS, Routing oder Firewalls gesammelt. Grundlagenwissen ist dabei vollkommen ausreichend - das notwendige Fachwissen und die praktischen Fähigkeiten vermitteln wir dir im Rahmen deiner Einarbeitung und Weiterbildung.
 * Zertifizierungen & Cloud-Know-how: Idealerweise verfügst du bereits über Zertifizierungen wie PCNSE oder PCNSA oder möchtest diese zeitnah erwerben. Darüber hinaus konntest du erste praktische Erfahrungen mit Cloud-Plattformen wie Microsoft Azure, AWS oder Google Cloud sammeln und hast ein grundlegendes Verständnis für deren Rolle innerhalb moderner IT- und Sicherheitsarchitekturen.
 * Arbeitsweise & Kommunikation: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch. Motivation, Lernbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für uns wichtiger als umfangreiche Vorkenntnisse. Du gehst Aufgaben sorgfältig und zuverlässig an, arbeitest gerne nach klar definierten Prozessen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick. Eine ruhige, klare und professionelle Kommunikation zeichnet dich ebenso aus wie deine Bereitschaft, kontinuierlich Neues zu lernen.
 * Sprachkenntnisse & Schichtarbeit: Du verfügst über gute Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Darüber hinaus bist du bereit, in unserem geregelten Schichtmodell zu arbeiten und behältst auch in einem dynamischen 24/7-Betriebsumfeld den Überblick sowie eine professionelle und zuverlässige Arbeitsweise bei.
 * Wünschenswerte Kenntnisse: Erste Erfahrungen in einem NOC-, SOC-, Service-Desk- oder Managed-Service-Umfeld sind ebenso willkommen wie Grundkenntnisse in Windows-, Linux- oder Active-Directory-Umgebungen. Darüber hinaus sind erste Berührungspunkte mit Monitoring-, Ticket-, SIEM- oder EDR-Systemen sowie ein grundlegendes Verständnis typischer Angriffsmuster wie Phishing, Brute-Force-Angriffe oder Malware von Vorteil.

## Description

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 * Network Operations: Du überwachst die Netzwerk- und Systeminfrastrukturen unserer Kunden und bewertest eingehende Meldungen sowie Störungen. Dabei analysierst du technische Probleme anhand definierter Prozesse, grenzt mögliche Ursachen ein und leitest passende Maßnahmen ein. Im First-Level-Support bearbeitest du Incidents und Service Requests, priorisierst Störungen nach ihren Auswirkungen und sorgst für eine strukturierte Eskalation an die zuständigen Fachbereiche. Gleichzeitig stehst du im direkten Austausch mit unseren Kunden, kommunizierst professionell und transparent und hältst sie über den Bearbeitungsstand sowie die nächsten Schritte auf dem Laufenden.
 * Security Operations - Level 1: Du überwachst und bearbeitest Security Alerts aus SIEM-, EDR-, Netzwerk- und weiteren Sicherheitssystemen. Dabei bewertest und priorisierst du Meldungen anhand klar definierter Prozesse und Runbooks, ergänzt relevante Kontextinformationen wie betroffene Systeme, Benutzerkonten, IP-Adressen oder Zeiträume und unterscheidest zwischen False Positives, verdächtigen Aktivitäten und potenziellen Sicherheitsvorfällen. Deine Analyseergebnisse dokumentierst du nachvollziehbar und bereitest sie für die weitere Bearbeitung auf. Bestätigte oder unklare Sicherheitsereignisse eskalierst du an den Second-Level-SOC oder das Incident-Response-Team. Darüber hinaus unterstützt du bei definierten Erstmaßnahmen, beispielsweise bei der Sperrung von Benutzerkonten, stets im Rahmen der vorgegebenen Abläufe.
 * Zusammenarbeit & Dokumentation: Du dokumentierst sämtliche Aktivitäten vollständig und nachvollziehbar im Ticketsystem und arbeitest dabei eng mit erfahrenen Netzwerk-, System-, Security- und Incident-Response-Spezialisten zusammen. Durch strukturierte Übergaben stellst du einen reibungslosen Informationsfluss zwischen den Schichten sicher und trägst maßgeblich zu einer hohen Service- und Betriebsqualität bei.

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