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# Junior IT-Support Engineer at ottonova - Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

- **Company:** Startup Insider
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Antivirus Softwares, Apple Mac Systems, Bash Shell, VoIP, Collaborative Software, Cyber Security, Identity and Access Management, Integrated Development Environments, Network Architecture, Windows PowerShell, Systems Integration, Script Language, Hardware Infrastructure, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/berlin/standard?id=260165509

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), Ausbildung zum/zur Fachinformatiker/in
für
Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Idealerweise hast du bereits erste praktische Erfahrung im
IT-Support, Helpdesk oder Service Desk - gerne auch durch eine Ausbildung, Praktika oder Werkstudententätigkeiten

 * Grundlegende Erfahrung mit Scriptsprachen wie Bash und PowerShell
 * Du kennst den ITIL-Standard und was es bedeutet, danach zu arbeiten
 * Du hast schon mal mit einem IT Service Desk gearbeitet
 * Du
hast eine a
usgeprägte Service- und Kundenorientierung
,
Freude am Umgang mit Menschen
und
kommunizierst gerne und gut

 * Du arbeitest organisiert, selbstständig und zuverlässig
 * Du sprichst sehr gut Deutsch und

## Description

Access Management
Mobile Device Management
Windows
Administration
BSI
ITIL
HR-Bereich
Radar
Entwicklungsumgebungen
First-Level-Support
IT-Service
Dokumentation
Ticketsystem
IT-Sicherheit
VoIP
IT
Digitalisierung
START
Berufserfahrung
Help Desk
PowerShell
Hybrid
Abwicklung
Bash
Mac OS
Support
Anwender-Support
Systemintegration
Service Desk
Deutsch
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung

Unsere Leistungen

Fahrtkostenzuschuss
Mitarbeiterangebote
Weiterbildungsmaßnahmen
Betriebliche Altersvorsorge
Zusätzliche Urlaubstage, * Du betreust unser Mobile Device Management (MDM) für Windows- und
macOS
-Endgeräte

 * Du unterstützt im Bereich Identity & Access Management (IAM) und verwaltest Benutzerkonten sowie Berechtigungen
 * Du betreust unsere Groupware- und VoIP-Lösungen und unterstützt bei deren Nutzung
 * Du wirkst bei der Administration unserer zentralen Antivirus-Lösung mit
 * Du begleitest On- und
Offboardings
, richtest IT-Arbeitsplätze ein
,
sorgst für einen reibungslosen Start neuer Mitarbeitender
und kümmerst dich auch um die Abwicklung der Konten und Profile beim Austritt

 * Du pflegst und wartest unsere IT-Komponenten
wie
Drucker und
andere
Peripheriegeräte

 * Du unterstützt bei der Verwaltung und Dokumentation unserer IT-Hardware im Rahmen des Inventarmanagements
 * Du
bringst dich aktiv ein, um mit uns
an der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services
zu arbeiten
dein profil

 * Du hast bereits Erfahrung in heterogenen IT-Umgebungen (MacOS, Windows) und dezentralisierten Netzwerke
n, sowie
grundlegende Kenntnisse von Netzwerkarchitektur

 * Du besitzt ein ausgeprägtes Bewusstsein für IT-Sicherheit, und hast
grundlegende Kenntnisse von
gängigen Standards wie z.B. dem BSI-Grundschutz

 * Du
hast
eine, Bei ottonova hast du die Möglichkeit, eines der spannendsten neuen Unternehmen am Markt mitzugestalten. Hier erwarten dich ein erfahrenes, hochmotiviertes und buntes Team und Freiräume, um eigene Ideen einzubringen und voranzutreiben. Als Krankenversicherung sind wir der Gesundheit verpflichtet - auch bei unseren Mitarbeitenden. Da Obst, Kaffee uns Müsli bei uns zu Ausstattung gehören, bieten wir dir eine Vielzahl anderer Benefits an:

 * Sport- & Fitness -
Zuschuss

 * Betriebliche
Krankenversicherung

 * Betriebliche
Altersvorsorge

 * Fahrtkostenzuschuss
 * Corporate Benefits
 * Weiterbildungen
 * ottonova
Balance -
hybrides
Arbeiten

 * 30 Tage Urlaub,
sowie

 24. & 31. Dezember
frei

 * ottobike
-
Fahrrad
-Leasing

 * Ticket Plus City Card
 * Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende