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# IT Onsite Techniker

- **Company:** wu personal GmbH
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Handheld Computer, Issue Tracking Systems, Peripherals, Operational Systems, User Administration
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de6fa5f88847ca88e0f4fc49c247619bce

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung und mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung
 * Fundierte Kenntnisse in Client-Hardware, Betriebssystemen, Peripherie und mobilen Endgeräten
 * Erfahrung mit Ticketsystemen, SOPs, Fehleranalyse und Eskalationsprozessen
 * Kenntnisse in Netzwerk, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit
 * Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
 * Deutschkenntnisse mindestens auf Niveau B2
 * Führerschein Klasse B inklusive Schaltgetriebe zwingend erforderlich
 * Körperliche Fitness und Flexibilität für Vor-Ort- und standortübergreifende Einsätze
 * Bereitschaft zur Schichtarbeit und Rufbereitschaft

## Description

* Eigenständiger Vor-Ort-Support für Clients, Peripherie, Managed Phones und mobile Endgeräte
 * Eigenverantwortliche Bearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Tickets
 * Koordination externer Techniker und Unterstützung bei Garantie- und Sonderreparaturen
 * Servicearbeiten an industriellen IT-Geräten sowie im Umfeld von CampS-LWE, Servern und PI
 * Durchführung von Umzügen für IT-Arbeitsplätze, A/V, UC/VC-Installationen und Kiosksysteme
 * Unterstützung des 3rd-Level-Supports und forensischer Sicherungen
 * Qualifizierte Eskalation komplexer Störungen und fachliche Unterstützung von Junior-Technikern, * Tarifgebundener Vertrag (GVP)
 * Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
 * Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
 * Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
 * Vergütung nach Equal-Pay-Modell
 * Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 * Langfristige Kundeneinsätze
 * Hohe Übernahmequote beim Kunden