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# Mitarbeiter Kundenservice Energieversorgung - Fokus Beratung & SAP

- **Company:** Ihrsekretariat.de E.k.
- **Location:** Gau-Bickelheim, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Customer Data Management, Microsoft Office, SAP (Applications), Data Management
- **Published:** September 24, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003748181-S

## About the Role

## Ihr Profil: Serviceorientierung trifft Struktur

 - Kommunikation: Sie telefonieren gerne, beraten kompetent und schreiben sicher auf Deutsch.
 - Sprachgefühl: Gute Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.
 - IT-Affinität: Sie sind fit am PC (MS Office). SAP-Kenntnisse sind ein tolles Extra, aber kein Muss - wir bringen es Ihnen bei!
 - Teamgeist: Sie arbeiten gerne harmonisch mit Kollegen zusammen und unterstützen sich gegenseitig.
 - Sicher am PC: Sie beherrschen den allgemeinen Umgang mit dem Computer sowie die gängigen MS Office-Anwendungen (insb. Outlook, Excel und Word) routiniert.
 - Quereinstieg & Erfahrung: Egal ob Sie 20 oder 50+ Jahre Erfahrung mitbringen - wenn Sie motiviert und positiv denkend sind, passen Sie zu uns.

## Description

Beratung: Sie betreuen Bestandskunden und Interessenten zu Tarifen und Produkten (reiner Inbound - kein Verkauf am Telefon!).

 - Datenmanagement: Sie erfassen Zählerstände und pflegen Kundendaten direkt in SAP.
 - Problemlösung: Sie bearbeiten Tickets und Aufträge eigenständig und sorgen für eine saubere Dokumentation.


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