> Markdown version of [/jobs/ext/3336321-it-abteilungsleiter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3336321-it-abteilungsleiter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT-Abteilungsleiter - **Company:** auteega GmbH - **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Active Directory, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations, Virtualization Technology, Information Technology, Vmware - **Published:** September 30, 2026 - **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de94905a1753179b3461a3d7e781bd8a9e ## About the Role * Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Systembetrieb / IT Operations sowie fundierte Erfahrung in einer Führungsfunktion * Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Führung größerer IT-Teams, idealerweise über mehrere Teams bzw. Teamleitungen hinweg * Sehr gutes Verständnis moderner Server-, Client- und Netzwerk-Infrastrukturen * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Serverbetrieb und Virtualisierung, beispielsweise VMware, sowie Microsoft-Infrastrukturen wie Active Directory und Exchange * Gute Kenntnisse von Netzwerk-, Client- und IT-Service-Strukturen sowie Erfahrung mit ITSM- bzw. Ticketsystemen * Erfahrung in der Steuerung von IT-Dienstleistern, IT-Projekten sowie Budget- und Ressourcenplanung * Ausgeprägtes Verständnis für präventives IT Operations Management, Standardisierung, Prozessoptimierung und nachhaltige Betriebsstabilität * Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis * Führungskompetenz, Entscheidungsstärke und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie sichere Zusammenarbeit mit Management, Fachbereichen und technischen Teams * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre persönlichen Voraussetzungen: * Hand-on Mentalität und Kommunikationsstärke * Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise * Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen ## Description Als Abteilungsleiter IT Operations (m/w/d) übernehmen Sie die Gesamtverantwortung für einen stabilen, sicheren und leistungsfähigen IT-Betrieb. Dabei liegt der Schwerpunkt nicht ausschließlich auf der operativen Störungsbehebung, sondern insbesondere auf der strategischen und nachhaltigen Weiterentwicklung der IT Operations, um Risiken und Störungen frühzeitig zu erkennen und präventiv zu vermeiden. Sie führen eine Organisation mit rund 20 Mitarbeitenden in vier IT-Teams aus den Bereichen Service Desk / Client Support, Network, Applications & Operations sowie Server Operations. Gemeinsam mit den jeweiligen Teamleitungen entwickeln Sie Strukturen, Prozesse und Technologien kontinuierlich weiter und stellen einen zuverlässigen IT-Service für die Fachbereiche sicher. Ihre Hauptaufgaben: * Fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für die Abteilung IT Operations mit rund 20 Mitarbeitenden und vier Teams * Führung, Steuerung und Weiterentwicklung der unterstellten Teamleitungen und Mitarbeitenden * Strategische Weiterentwicklung des IT-Betriebs mit dem Ziel, Störungen, Engpässe und Risiken frühzeitig zu erkennen und nachhaltig zu vermeiden * Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Stabilität der Server-, Netzwerk-, Client- und Applikationslandschaft * Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Betriebs-, Support- und Serviceprozessen * Steuerung des Incident- und Notfallmanagements sowie Sicherstellung einer effizienten und nachhaltigen Störungsbearbeitung * Verantwortung für den Service Desk sowie die eingesetzten ITSM- und Ticketsysteme * Planung und Steuerung von Budget, Kosten, Ressourcen und externen IT-Dienstleistern * Verantwortung und technische Steuerung von Infrastruktur- und IT-Operations-Projekten * Definition und Überwachung relevanter KPIs sowie regelmäßiges Reporting * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits-, Datenschutz- und Unternehmensvorgaben * Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen ## Related Videos - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [7 tips for releasing on a Friday afternoon: YouTrack to the rescue](https://www.wearedevelopers.com/videos/204-7-tips-for-releasing-on-a-friday-afternoon-youtrack-to-the-rescue) - [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)