> Markdown version of [/jobs/ext/3336560-it-onsite-supporter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3336560-it-onsite-supporter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Onsite Supporter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Heidelberg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, System Testing, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5902882146

## About the Role

* Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

Deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung helfen dir dabei, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen
Du besitzt gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) sowie Grundlagen in Netzwerktechnologien

## Description

* Fehleranalyse und -behebung sowie die Durchführung von Systemtests gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich

Du unterstützt die Anwender bei IT-Problemen und erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und geduldig
Die Dokumentation der Supportvorgänge rundet deine Tätigkeiten ab, um eine lückenlose Nachvollziehbarkeit sicherzustellen
Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten