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# First-Level-Support-Mitarbeiter

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Weinheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Office Suite, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5902882124

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger mit IT-Erfahrung

Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
Freundliches Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe und technisches Verständnis
Belastbarkeit und Teamfähigkeit

## Description

* Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und Anfragen

Klassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen
Dokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und Lösungen
Beratung der Nutzer bei IT-Fragen und Anwendungshilfen