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# Fachinformatiker - VS-IT Support & Anwenderbetreuung

- **Company:** Drees & Sommer AG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Software Systems, Systems Integration
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5877198975

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im IT-Support sowie gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Clients, Netzwerke, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
 * Interesse an Geheimschutz, Informationssicherheit, VS-NfD und BSI-IT-Grundschutz
 * Erfahrungen mit Hard- und Softwarelösungen von secunet, insbesondere im SINA-Umfeld, sind wünschenswert
 * Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Freude an Beratung und Wissensvermittlung
 * Verantwortungsbewusste, diskrete und strukturierte Arbeitsweise
 * Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung, sofern diese für die konkrete Tätigkeit erforderlich ist

## Description

Sie begeistern sich für Informationssicherheit und möchten gleichzeitig nah am IT-Support arbeiten? In dieser spannenden Rolle betreuen Sie unsere Mitarbeitenden und IT-Systeme in einer geschützten VS-Umgebung (Geheimschutz) und tragen aktiv dazu bei, dass sicheres und reibungsloses Arbeiten im Projektalltag gewährleistet ist. Die Stelle ist in Stuttgart, Berlin oder Hamburg verfügbar.

 * Betreuung und Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Fragen und Störungen innerhalb der VS-IT-Umgebung
 * Analyse, Behebung und Dokumentation von Hard- und Softwareproblemen
 * Durchführung von Anwenderschulungen sowie Sensibilisierung für den sicheren Umgang mit eingestuften und besonders schützenswerten Informationen
 * Begleitung neuer Projekte und Beratung zu zulässigen Anwendungen, Kommunikationswegen und Verfahren innerhalb der VS-Umgebung
 * Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Betreuung freigegebener Hard- und Softwarelösungen
 * Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen für Geheimschutz und IT-Betrieb