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# Level 1 IT Administrator / IT Support

- **Company:** WecSec GmbH
- **Location:** Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €20,000.0 - €22,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Artificial Intelligence, Microsoft Outlook, Software Documentation, Linux Servers, Azure Active Directory, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Microsoft InTune, Information Technology, Laptops
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=1c3531bca71ea6a4

## About the Role

Du musst diese Themen nicht bereits beherrschen. Wir suchen vielmehr jemanden, der technisch neugierig ist, sich auch an unbekannte Aufgaben herantraut und bereit ist, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten.

Das solltest du mitbringen

 * Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration

 * Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365

 * Grundkenntnisse in Microsoft Entra ID, insbesondere Benutzer, Gruppen und Berechtigungen

 * Idealerweise erste Erfahrungen mit Microsoft Intune

 * Sicherer Umgang mit Notebooks, Smartphones und typischer Arbeitsplatz-Hardware

 * Grundlegendes technisches Verständnis und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche

 * Interesse daran, auch über den eigenen bisherigen technischen Erfahrungshorizont hinauszuschauen

 * Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

 * Sorgfältige Dokumentation

 * Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kollegen

 * Sehr gute Deutschkenntnisse

 * Gute Englischkenntnisse für Software, technische Dokumentation und Recherche

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Praktische Erfahrung und technisches Verständnis sind uns wichtiger als der formale Ausbildungsweg.

## Description

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei alltäglichen IT-Fragen und technischen Problemen und unterstützt uns bei der Administration unserer internen IT.

Der Schwerpunkt liegt auf unserer Microsoft-Umgebung mit Windows, Microsoft 365, Entra ID und Intune. Da wir ein kleines, technisch geprägtes Unternehmen sind, ist die Tätigkeit jedoch bewusst vielseitiger angelegt. Wir suchen deshalb jemanden, der neben dem klassischen IT-Support auch Interesse daran hat, sich in andere technische Themen einzuarbeiten und dort zu unterstützen, wo es gerade erforderlich ist.

Deine Aufgaben

Zu deinem Kernbereich gehören insbesondere:

 * 1st-Level-Support für unsere Mitarbeiter

 * Administration von Microsoft 365

 * Verwaltung von Benutzern, Gruppen und Berechtigungen in Microsoft Entra ID

 * Unterstützung bei einfachen Microsoft-Intune-Themen

 * IT-seitiges Onboarding und Offboarding

 * Einrichtung und Konfiguration von Notebooks und Smartphones

 * Unterstützung bei Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint

 * Installation und Aktualisierung von Software

 * Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets

 * Pflege unserer internen IT-Dokumentation

 * kleinere 2nd-Level-Aufgaben nach entsprechender Einarbeitung

 * Eingrenzung und Eskalation komplexerer technischer Probleme

Diese Aufgaben beschreiben den Schwerpunkt der Position und keinen abschließenden Aufgabenkatalog.

Neben dem täglichen Support fallen bei uns immer wieder kleinere IT-Themen und Projekte an. Das kann beispielsweise bedeuten, ein neues Tool zu testen, einen technischen Fehler zu recherchieren, einen Linux-Server zu überprüfen, bei einer kleinen Automatisierung zu unterstützen oder sich mit dem praktischen Einsatz neuer AI-Tools und Prompts zu beschäftigen.


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