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# IT-Administrator Managed Services /IT-Support

- **Company:** NetPlans GmbH
- **Location:** Ettlingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Online Services, Hyper-V, Citrix XenApp, Windows Servers, Microsoft SharePoint, SQL Databases, Virtualization Technology, VMware VSphere, Transport Layer Security, Firewalls (Computer Science), Microsoft InTune, Information Technology, Vcenter, Fortinet, Veeam, Xendesktop, Windows Client, Vmware
- **Published:** September 2, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ettlingen/standard?id=259718746

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS SharePoint
VMware VSphere
Führerscheinklasse B
Praktikumserfahrung
Windows
Hotline
Sophos
VMware
Active Directory
Kundenbetreuung
Exchange Traded Commodities
SSL
Support
Hyper-V
Virtualisierung
Citrix XenApp
Deutsch
Selbstständige Arbeitsweise

## Description

* Du übernimmst Tickets mit 1st und 2nd Level-Themen, analysierst und löst eigenständig
 * Du verstehst Dich als IT-Administrator/IT-Abteilung unserer Kunden
 * Die Kundenbetreuung ist keine klassische Hotline-Tätigkeit, vielmehr pflegst Du eine partnerschaftliche und persönliche Kundenbeziehung
 * Aufgrund der Kundennähe arbeitest du auch konzeptionell und berätst die Kunden bei allen Themen rund um die IT
 * Auch die regionale vor Ort Unterstützung beim Kunden gehört zu deiner Tätigkeit
 * Teilweise sind komplexe IT-Infrastrukturen unserer Kunden an uns ausgelagert und werden von dir und deinen Kollegen betreut
Das erwarten wir Skills, die uns begeistern
Du verfügst über mehrere Jahre Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

 * Microsoft onPrem (Windows Client, Windows Server, Active Directory, Gruppenrichtlinien, Exchange, SQL, etc.)
 * Microsoft 365 (Entra, Intune, Exchange Online, SharePoint, Teams, etc.)
 * Microsoft Terminal Services bzw. Citrix XenApp/XenDesktop
 * Virtualisierung (VMware vSphere, vCenter, Microsoft Hyper-V)
 * Backup (Veeam, Rubrik, etc.)
 * Firewall (Fortinet, Sophos, etc.)
 * Zertifikate (SSL, etc.)
 * Sprachkenntnisse Deutsch C2
 * Führerschein Klasse B


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