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# IT-Support (all gender)

- **Company:** ALTEN Consulting GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Salary:** €50,000.0 - €65,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Handheld Computer, Network Troubleshooting, Network Architecture, Operational Systems
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=10551ee71ac53617

## About the Role

* verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene IT-bezogene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
 * bringst fundierte Berufserfahrung im First-Level-Support oder IT-Workplace-Support mit
 * hast Erfahrung im Umgang mit Windows-Client-Systemen sowie gängigen Microsoft-Anwendungen
 * verfügst über grundlegende Kenntnisse in mindestens einem der Bereiche Netzwerkinfrastruktur, Speicherinfrastruktur, Hardwareintegration oder Betriebssystemintegration
 * hast Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Softwarekomponenten
 * verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* betreust den gesamten PC-Lifecycle von der Hardware-Beratung über die Installation bis zur betriebsfertigen Übergabe an die Anwender
 * installierst und wartest Betriebssysteme, Software sowie Hardwarekomponenten und führst Backup- und Restore-Prozesse durch
 * unterstützt Anwender im First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen, Betriebssystemupdates sowie Standardanwendungen
 * übernimmst den Support für Drucker, Microsoft Teams, Meeting-Room-Systeme und mobile Endgeräte
 * koordinierst Garantiefälle, führst Hardware-Upgrades durch und unterstützt bei der Verwaltung von Clientsystemen
 * unterstützt bei IT-Infrastrukturmaßnahmen, Umzügen, Verkabelungen sowie der Fehlerbehebung im Netzwerk- und WLAN-Umfeld


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