> Markdown version of [/jobs/ext/3349123-it-techniker-im-onsite-support-all-genders](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3349123-it-techniker-im-onsite-support-all-genders). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Techniker im Onsite Support (all genders)

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Microsoft Office, Systems Integration
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4992260154bfe28f

## About the Role

* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration o.ä. oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung als IT Supporter
 * Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
 * Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
 * Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
 * Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
 * Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
 * Du bist kommunikations- und teamfähig
 * Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

## Description

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

 * Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
 * Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
 * Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
 * Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
 * Du pflegst die Asset-Daten
 * Du unterstützt bei IT-Projekten
 * Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen


## Related Videos

- [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Demystifying Crypto & Web3: A Technical Journey Through 15 Years of Innovation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1516-demystifying-crypto-web3-a-technical-journey-through-15-years-of-innovation)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)