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# IT-Systemadministrator*in / IT-Support

- **Company:** Montessori Stiftung Berlin
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Linux, Open Source Technology, Software Maintenance, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Microsoft Business Central, Cisco
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=03e0257bdbb65cf4

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in (Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration von Vorteil
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Cloud-Umgebungen (Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online) sowie in der Netzwerk- und Systembetreuung
 * Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central wünschenswert
 * Praktisches Know-how in der Anwendungs- und Anwenderbetreuung
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen bei der Problemlösung

## Description

* Anwenderbetreuung und First-/Second-Level-Support bei Software-, Netzwerk- und Systemproblemen (z. B. Microsoft 365, SharePoint/Exchange Online, Netzwerk- und Systeminfrastruktur)
 * Fehleranalyse und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen im laufenden Betrieb
 * Betreuung und Pflege der Netzwerk- und Systeminfrastruktur (u. a. Unifi, Cisco, HPE, Linux, Windows sowie Open-Source-Technologien)
 * Unterstützung bei der Einführung und Integration von Microsoft Dynamics 365 Business Central
 * Durchführung von Anwenderschulungen zu verschiedenen Softwareprodukten
 * Ansprechpartner*in als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Dokumentation von IT-Prozessen, Systemen und Lösungen


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