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# Sales Operations & CRM Manager

- **Company:** Volksbank eG
- **Location:** Weinheim, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Business Analytics Applications, Data Analysis, Salesforce.Com, Data Management
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5891903078

## About the Role

* Du bist im Kern daten- und toolaffin -mit Leidenschaft für CRM, Daten und Prozesse, kein:e klassische:r Vertriebler:in.
 * Du bringst einschlägige Erfahrung in Sales Operations, Sales Analytics, CRM-Administration oder einer vergleichbaren datengetriebenen Funktion mit.
 * Bankerfahrung ist für diese Rolle ausdrücklich nicht erforderlich - der Bank ist ein unverstellter Blick von außen wichtig.
 * Du bist erfahren genug, um dich souverän mit erfahrenen, durchsetzungsstarken Vertriebspersönlichkeiten der Bank auseinanderzusetzen, und scheust dich nicht, konstruktiv zu widersprechen.
 * Du hast einen sicheren Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce) sowie mit Reporting- und Analysetools.
 * Du arbeitest strukturiert, eigenständig und mit hoher Verlässlichkeit, auch bei wiederkehrenden Routinen (z. B. wöchentliche Datenpflege).

## Description

* Gemeinsam mit dem Vertrieb entwickelst und pflegst du dieZielkundenprofile (ICP) der Bank und bestimmst zusammen mit den Kolleginnen und Kollegen den adressierbaren Markt (TAM, SAM, SOM) in unserer Region.
 * Du entwickelst das CRM-System der Bank zum zentralen "Gehirn" des Vertriebs weiter: klare Stage-Logik im Vertriebsprozess, intelligente Trigger-Informationen (z. B. relevante Marktereignisse, Ansprechpartnerwechsel) und ein sauber gepflegter Datenbestand von Erstkontakt bis Abschluss.
 * Du jonglierst mühelos mit Daten und Tool. Du lieferst messbar Output am Kunden. Daten und KI werden bei dir nicht abstrakt diskutiert, sondern angewandt.
 * Du testest und rollst als Projektverantwortliche:r weitere relevante Vertriebs- und Datentools für die Bank aus.
 * Du bist Teil des wöchentlichen Vertriebs-Jour-fixe der Bank und hast den Blick auf Umsätze, Deckungsbeitrag und Forecast, konsequentes Aussortieren unrealistischer Pipeline-Einträge.
 * Du bist direkt der Bereichsleitung Vertriebsmanagement zugeordnet, arbeitest strategisch und konzeptionell und übernimmst bewusst keine operativen Kundentermine - Vertrieb ist nicht dein Tagesgeschäft, Daten und Steuerung sind es.


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