> Markdown version of [/jobs/ext/3356164-it-administrator-support-systembetreuung](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3356164-it-administrator-support-systembetreuung). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Administrator - Support & Systembetreuung - **Company:** Johnson Health Tech. GmbH - **Location:** Frechen, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Microsoft Exchange Server, Virtual Private Networks (VPN), Windows Servers, SAP ERP, Windows PowerShell, Software Maintenance, Azure Active Directory, Systems Integration, TCP/IP, Microsoft InTune, Information Technology, Veeam, User Accounts - **Published:** September 2, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=cae3bba4c9a75f56 ## About the Role * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration * Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows 10/11, Windows Server 2022/2019/2016, Microsoft 365, Active Directory) * Erfahrung in der Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung * Gute Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Fehleranalyse von Hard- und Software * Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (TCP/IP, DNS, DHCP, WLAN, VPN) * Erfahrung mit Ticket- und IT-Service-Management-Systemen * Wünschenswerterweise hast Du bereits gute SAP ERP -Kenntnisse mit den Modulen SD/FI oder Erfahrungen mit anderen ERP-Systemen sowie CRM und DMS * Aufgrund Deines lösungsorientierten Denkens bist Du in der Lage, dich in komplexe Zusammenhänge hineinzudenken * Zudem bist Du neugierig und engagiert gegenüber neuen Themen * Du begeisterst dich für Prozesse und IT-Systeme * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil Wünschenswerte Zusatzqualifikationen: * Erfahrung mit Microsoft Entra ID (Azure AD) * Kenntnisse im Endpoint-Management (Intune, Sophos MDR) * Erfahrung mit Microsoft Exchange Online * Grundkenntnisse in PowerShell * Erfahrung mit Backup- und Recovery-Lösungen (Veeam) * Mitarbeit bei IT-Projekten und Rollouts * Grundkenntnisse im Bereich IT-Security und Informationssicherheit ## Description * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen und Störungen im 2nd-Level-Support (per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem) * Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eskalierter Tickets sowie Unterstützung des 1st-Level-Supports * Administration und Betreuung von Clients, Benutzerkonten, Berechtigungen und Standardanwendungen (1st-Level-Administration) * Verwaltung von Microsoft 365, Active Directory/Entra ID sowie weiterer Unternehmensanwendungen nach definierten Standards * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software * Dokumentation und Pflege von Tickets im IT-Service-Management-System * Mitwirkung bei IT-Projekten sowie Weiterentwicklung der IT-Landschaft * Schulung und Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen * Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Betriebsanweisungen * Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern ## Related Videos - [Headless by Design: Building Enterprise Systems That Agents Can Actually Use](https://www.wearedevelopers.com/videos/100092-headless-by-design-building-enterprise-systems-that-agents-can-actually-use) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)