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# IT-Systemadministrator

- **Company:** Reflexa-werke Albrecht Gmbh
- **Location:** Rettenbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** September 7, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=bc04dc8b83e7b5ab

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Erfahrung im First und Second Level Support oder in der Anwenderbetreuung von Vorteil
 * Sicherer Umgang mit Windows-Clientsystemen, Basiswissen Netzwerk & IT-Infrastruktur
 * Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Hohe Serviceorientierung und kommunikative Fähigkeiten
 * Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen

## Description

* Erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anfragen unserer Mitarbeitenden (telefonisch, per Ticket oder vor Ort)
 * Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
 * Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen (Microsoft 365, Standard-Applikationen)
 * Einrichtung und Verwaltung von Nutzerkonten, Endgeräten und Zugriffsrechten
 * Installation, Konfiguration und Austausch von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten
 * Weiterleitung komplexer Themen ins Team, bzw. an die entsprechende Dienstleiste
 * Mitwirkung an Verbesserungen im IT-Service und Dokumentation von Lösungen


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