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# Product Owner CRM & E-Mail-Marketing

- **Company:** ECE Marketplaces GmbH & Co. KG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Adobe Campaign, Information Technology
- **Published:** September 3, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=3d01b156270dbd03

## About the Role

* Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik, des Marketings, der Medien- oder Kommunikationswissenschaften - oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Erfahrung in Product Management, CRM, Digital Marketing, Customer Engagement oder Marketing Technology
 * Sichere Praxis in CRM-, Marketing-Automation- oder Newsletter-Systemen - etwa Salesforce Marketing Cloud, Emarsys, Braze, Klaviyo oder Adobe Campaign
 * Gutes Verständnis digitaler Customer Journeys, Daten und technischer Zusammenhänge
 * Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit ausgeprägtem Projektmanagement
 * Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Steuerung von Stakeholdern und Dienstleistern - einschließlich Change Management
 * Verhandlungssicheres Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift

## Description

* Du entwickelst die Newsletter-Strategie weiter und verantwortest Roadmap, Betrieb und Optimierung unserer Newsletter-Landschaft.
 * Du steuerst Prozesse, Systeme, Dienstleister und interne Stakeholder und stellst eine effiziente Umsetzung für rund 90 Shoppingcenter sicher.
 * Du optimierst Segmentierung, Automatisierung, Tracking und Performance.
 * Du entwickelst unser CRM-Programm strategisch weiter und identifizierst neue, relevante Use Cases.
 * Du bewertest Anforderungen hinsichtlich Kundennutzen, Business Value, technischer Machbarkeit und Skalierbarkeit.
 * Du entwickelst Customer Journeys über Newsletter, Website, App, Loyalty, Coupons und weitere Touchpoints hinweg.
 * Du übersetzt fachliche Anforderungen in konkrete Product Requirements und steuerst gemeinsam mit IT und externen Partnern die Umsetzung.
 * Du definierst KPIs und entwickelst Newsletter und CRM datenbasiert kontinuierlich weiter.


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