> Markdown version of [/jobs/ext/3367495-informatik](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3367495-informatik). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Informatik - **Company:** Landkreis Heidekreis - **Location:** Hamburg, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Information Systems, Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Remote Access Technology, Software Systems, Systems Integration, Software Distribution, Information Technology - **Published:** September 18, 2026 - **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=5d8d2f60cbeb7207 ## About the Role * Verfügen Sie über gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Betreuung von Microsoft-Windows-Umgebungen, insbesondere bei Management, Lifecycle und Support von Windows-Endpoints? * Haben Sie Erfahrung im Anwendersupport sowie in der Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen? * Verfügen Sie über gute Kenntnisse im Umgang mit Client-Hardware, Software und Peripheriegeräten sowie über Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN, WLAN, VPN)? * Haben Sie Erfahrung in der Beschaffung, Verwaltung und Inventarisierung von Hard- und Software? * Haben Sie Erfahrung mit Softwareverteilung und Softwareverwaltung? * Sind Sie bereit, sich technisch weiterzuentwickeln und an IT-Projekten mitzuarbeiten? * Bringen Sie einschlägige, mehrjährige Berufserfahrung mit? * Zeichnen Sie sich durch ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit aus? * Arbeiten Sie lösungsorientiert und begeistern Sie sich für neue Entwicklungen im Umfeld der IT? * Sind Sie belastbar und teamfähig? * Bringen Sie besondere Flexibilität mit, insbesondere in Bezug auf Arbeitszeit und -ort? * Haben Sie Kenntnisse in der Projektarbeit? * Besitzen Sie einen Führerschein der Klasse B? * Sie sind bereit, in der Stabsarbeit nach dem Nds. Katastrophenschutzgesetz (NKatSG) mitzuwirken? ## Description Betreuung und Administration der IT-Infrastruktur: Installation, Konfiguration, Wartung und Weiterentwicklung der Microsoft-basierten Client- und Systemumgebung einschließlich Hard- und Software, mit Schwerpunkt auf Installation, Ausgabe und Support von Client-Hardware. IT-Support und Störungsbehebung: Unterstützung der Anwender im First- und Second-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen per Fernzugriff und vor Ort, sowie Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen. Beschaffung und Verwaltung von IT-Ausstattung: Planung, Beschaffung, Installation, Verwaltung und Inventarisierung von Client-Hardware, System- und Anwendersoftware. Betreuung von Druck- und Multifunktionssystemen: Technische Planung, Beschaffung, Einrichtung und Administration der eingesetzten Druck- und Multifunktionssysteme. IT-Projekte und Unterstützung der Fachbereiche: Planung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Unterstützung der Fachbereiche bei der Auswahl, Einführung und Nutzung von IT-Lösungen. Freiwillige Teilnahme an der Rufbereitschaft im regelmäßigen Wechsel mit den Kolleginnen und Kollegen.