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# IT-Systemadministrator

- **Company:** It-high-systems Technology Gmbh
- **Location:** Chemnitz, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Backup Devices, Cloud Computing, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, Virtual Private Networks (VPN), Systems Integration, TCP/IP, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--IT-Systemadministrator-Chemnitz-It-high-systems-Technology-Gmbh--14497489-inline.html

## About the Role

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 * Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration - oder vergleichbare praktische Berufserfahrung.\n
 * Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen: Windows Clients und Server, Microsoft 365.\n
 * Ein solides Grundverständnis von Netzwerken: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN.\n
 * Eine strukturierte Fehleranalyse. Du rätst nicht, du grenzt ein.\n
 * Führerschein Klasse B für Kundeneinsätze.\n

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Von Vorteil, aber keine Bedingung:\n
\n Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Support und Benutzer- und Rechteverwaltung; Kenntnisse in Firewall, Virtualisierung, Backup, Monitoring oder Cloud.
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## Description

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 * Du nimmst Störungen unserer Geschäftskunden an - per Telefon, per Remote-Support und bei Bedarf vor Ort beim Kunden.\n
 * Du analysierst, priorisierst und löst eigenständig: Arbeitsplätze, Windows Clients und Server, Microsoft 365, Benutzer und Berechtigungen, Netzwerk, Drucker, Software, sonstige Infrastruktur.\n
 * Du dokumentierst nachvollziehbar im Ticketsystem. Nicht für die Statistik, sondern damit die Kollegin oder der Kollege nach dir nicht bei null anfängt.\n
 * Du kommunizierst mit Anwendern, die keine IT-Leute sind - verständlich und ohne sie dumm dastehen zu lassen.\n
 * Wenn du nicht weiterkommst, eskalierst du an unsere Engineers. Aber vollständig: Fehlerbild, deine Analyse, was du schon probiert hast.\n

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Wie sich das entwickelt
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Bei uns ist First Level kein Endzustand.
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Je sicherer du in einem Thema wirst, desto mehr davon bekommst du. Konkret heißt das: zuerst einzelne Second-Level-Themen, dann Verantwortung für feste Kunden, dann ein eigener technischer Schwerpunkt - zum Beispiel Netzwerk, Microsoft 365, Server, Firewall oder Cloud.
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Wie schnell das geht, hängt an dir, nicht an einer Beförderungsstufe im Organigramm. Wer zuverlässig arbeitet, bekommt bei uns mehr Entscheidungsspielraum, nicht mehr Kontrolle. Welche Weiterbildung du machst, besprechen wir nach Bedarf und Interesse, nicht nach Katalog.
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