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# IT Administrator Helpdesk & Infrastruktur

- **Company:** HEGEMANN GRUPPE
- **Location:** Bremen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Proxmox, Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, Virtual Private Networks (VPN), Systems Integration, TCP/IP, Virtualization Technology, Microsoft InTune, Laptops
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://jobdb.softgarden.de/jobdb/public/jobposting/applyonline/click?jp=67423207

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
 * Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
 * Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssystemen, Microsoft 365 und Active Directory
 * Grundkenntnisse in Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) sowie Erfahrung mit Ticketsystemen
 * Idealerweise Kenntnisse in Virtualisierungslösungen, insbesondere Proxmox VE, sowie in Microsoft Intune und Entra ID
 * Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team

## Description

* Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen im First- und Second-Level-Support sowie Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
 * Einrichtung, Betreuung und Administration von PC-Arbeitsplätzen, Notebooks, Druckern und mobilen Endgeräten
 * Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Microsoft 365 und Active Directory
 * Betreuung der Windows-Client- und Serverlandschaft sowie Unterstützung beim Betrieb der Microsoft-365- und Virtualisierungsumgebung
 * Mitwirkung bei Software-Rollouts, Updates, Systemmigrationen sowie beim IT-Asset-Management
 * Unterstützung bei IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, technischer Dokumentation sowie der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern, + Betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zuzahlung inkl. Gesundheitsbudget in Höhe von 300,-€ bis zu 900,-€ für ein umfangreiches Leistungsangebot
 + Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
 + Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. EGYM WELLPASS
 + Betriebliche Altersvorsorge
 * Beteiligungsprogramme für Mitarbeitende: Prämiertes Vorschlagswesen sowie "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" u.v.m.
 * Mobiles Arbeiten in Absprache mit dem:der Vorgesetzten möglich
 * Gute Entwicklungsmöglichkeiten
 * Firmenrad-Leasing mit Company Bike
 * Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
 * Corporate Benefits


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