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# Técnico/a de Sistemas Informáticos

- **Company:** Arelance
- **Location:** Barcelona, Spain
- **Salary:** €21,600.0 - €25,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Collaborative Software, Information Technology
- **Published:** September 30, 2026
- **Apply:** https://www.tecnoempleo.com/tecnico-sistemas-informaticos-arelance/windows-soporte/rf-e13919c9b24223f9f547

## About the Role

Al menso cinco años de experiencia en posiciones similares
Experiencia demostrable como TS Nivel 2
Conocimientos sólidos de troubleshooting de hardware, software, sistemas operativos y dispositivos de usuario.
Experiencia en gestión de activos y ciclo de vida de dispositivos IT.
Experiencia dando soporte a salas de reuniones y herramientas de colaboración.
Capacidad de coordinación y gestión de actividades/proyectos IT.
Buenas habilidades de comunicación y trato con usuarios y stakeholders.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades.
Experiencia trabajando con equipos remotos y proveedores externos.
Se valorará especialmente conocimiento previo del entorno, herramientas y procedimientos de Reckitt., Idiomas: Inglés (Alto)

Formación Mínima: Grado Medio

Nivel Profesional: Empleado

## Description

En este momento, buscamos un/a L2 Onsite Engineer para dar soporte presencial a los usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos en el centro de Lliçà de Vall.

Serás la principal referencia de IT presencial, proporcionando soporte técnico de Nivel 2, gestionando dispositivos y activos IT, dando soporte a salas de reuniones y coordinando actividades relacionadas con infraestructura y proyectos IT.

Se valorará especialmente que el candidato forme parte de nuestro pool de backups existente., Proporcionar soporte presencial de Nivel 2 (L2) a usuarios finales.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos, sistemas, aplicaciones y periféricos.
Gestionar y mantener dispositivos de usuario: ordenadores, portátiles, monitores, impresoras y otros equipos.
Realizar tareas de EUC (End User Computing) y soporte de puesto de trabajo.
Gestionar el ciclo de vida de los activos IT, incluyendo instalación, configuración, sustitución y retirada.
Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia.
Coordinar actividades onsite con equipos de soporte remoto, infraestructura, proveedores y otros equipos IT.
Colaborar en proyectos y actividades relacionadas con infraestructura IT.
Actuar como punto de coordinación entre usuarios, equipos técnicos, proveedores y Facilities.
Realizar seguimiento y coordinación de incidencias y solicitudes hasta su resolución.
Mantener una comunicación fluida con los stakeholders locales.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares IT establecidos por Reckitt.
Participar en actividades de mejora continua del servicio.


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