> Markdown version of [/jobs/ext/3439965-crm-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3439965-crm-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# CRM Specialist

- **Company:** Aldi
- **Location:** Sant Cugat del Vallès, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** A/B Testing, Automation of Marketing
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=b2fe9bcde0a8de48

## About the Role

* Grado en Marketing, Publicidad, ADE o similar.
 * Al menos 4 años de experiencia en posiciones de CRM, Email Marketing o Marketing Automation.
 * Experiencia en herramientas de CRM y automatización de marketing.
 * Conocimientos de segmentación, customer journeys y automatización de campañas.
 * Experiencia en análisis de resultados y optimización mediante KPIs y test A/B.
 * Imprescindible nivel de Inglés mínimo C1., * Analítica, organizada y orientada a resultados.
 * Proactiva, con iniciativa y capacidad para identificar oportunidades de mejora.
 * Con experiencia en la definición de estrategias CRM basadas en el ciclo de vida del cliente.
 * Con excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
 * Flexible y con capacidad para desenvolverse en un entorno internacional y multidisciplinar.

## Description

En ALDI buscamos incorporar un/a CRM Specialist al departamento de Customer Dialogue & Engagement, dentro del área de Marketing y Comunicación.

La persona será una pieza clave en la definición, ejecución y optimización la estrategia de CRM, liderando las comunicaciones dirigidas a nuestros clientes a lo largo de todo su ciclo de vida. Trabajará en el diseño e implementación de campañas automatizadas, customer journeys y acciones de fidelización, captación y reactivación, con el objetivo de mejorar la experiencia de cliente, incrementar el engagement y contribuir al crecimiento del negocio.

Formará parte de un equipo dinámico y colaborativo, trabajando de manera transversal con equipos locales e internacionales, así como con agencias externas y otros departamentos de la compañía.

 * Definir e implementar, conjuntamente con la Digital Touchpoint Transaction Manager, la estrategia de CRM alineada con los objetivos de negocio.
 * Diseñar, desarrollar y optimizar los customer journeys en función de las diferentes etapas del ciclo de vida del cliente.
 * Planificar, coordinar y ejecutar campañas de Email Marketing, Push Notifications y otras comunicaciones automatizadas.
 * Diseñar y ejecutar pruebas A/B para optimizar campañas, contenidos, asuntos, creatividades y customer journeys.
 * Identificar oportunidades de mejora en los procesos de captación, conversión, fidelización, reactivación y retención.
 * Colaborar con agencias externas y equipos internos para asegurar la correcta implementación de las campañas, garantizar el cumplimiento de plazos, de la calidad y del presupuesto destinado.
 * Definir, monitorizar y analizar los principales KPIs del área, elaborando informes periódicos de rendimiento que faciliten la extracción de insights y la toma de decisiones.


## Related Videos

- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [Bringing the power of AI to your application.](https://www.wearedevelopers.com/videos/1010-bringing-the-power-of-ai-to-your-application)
- [Empowering Retail Through Applied Machine Learning](https://www.wearedevelopers.com/videos/976-empowering-retail-through-applied-machine-learning)
- [Recruiting with Soul & Smarts](https://www.wearedevelopers.com/videos/1477-recruiting-with-soul-smarts)
- [Beyond Autocomplete: Local AI Code Completion Demystified](https://www.wearedevelopers.com/videos/961-beyond-autocomplete-local-ai-code-completion-demystified)
- [The Developer Handbook: How to Build on the Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/223-the-developer-handbook-how-to-build-on-the-blockchain)

## Related Articles

- [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [The Best Job Search Websites of 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/368-the-best-job-search-websites-of-2025)
- [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)