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# Managing Solution Architect

- **Company:** Capgemini
- **Location:** Madrid, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT), Cyber Security, Servicenow
- **Published:** September 23, 2026
- **Apply:** https://www.indeed.com/viewjob?jk=4234c012d08dc431

## About the Role

Experiencia requerida en ServiceNow, * IT Service Management (ITSM)

 * IT Operations Management (ITOM)
 * CMDB & Service Mapping
 * IT Asset Management (ITAM)

Soluciones de Riesgo y Seguridad

 * Integrated Risk Management (IRM/GRC)
 * Third-Party Risk Management
 * Security Operations (SecOps)
 * Business Continuity Management (BCM)
 * Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo, * Más de 6 años de experiencia en entornos ITSM, Operaciones IT, Riesgo, Seguridad o Gobierno TI.
 * Experiencia en Preventa, Consultoría de Soluciones o Ventas Técnicas.
 * Conocimiento sólido de la plataforma ServiceNow y sus principales módulos.
 * Conocimientos de ITIL y de marcos de referencia como ISO 27001, NIST o COBIT.
 * Capacidad para interactuar con perfiles técnicos y ejecutivos.
 * Excelentes habilidades de comunicación, presentación y conducción de workshops.
 * Nivel alto de inglés., * Certificaciones ServiceNow.
 * Experiencia en programas de transformación digital.
 * Capacidad para generar confianza y relaciones de largo plazo con clientes.
 * Experiencia en entornos internacionales.

Requisitos Personale s

 * Alta motivación y capacidad técnica.
 * Buen nivel de inglés (mínimo B2 hablado).

## Description

Buscamos un/a Consultor/a Preventa ServiceNow con experiencia en los ámbitos de IT, Riesgo y Seguridad para participar en oportunidades estratégicas, definir soluciones de alto valor y acompañar a nuestros clientes en su proceso de transformación digital., * Liderar actividades de preventa y asesoramiento técnico en soluciones ServiceNow.

 * Analizar necesidades de negocio y diseñar soluciones end-to-end alineadas con los objetivos del cliente.
 * Definir arquitecturas funcionales y enfoques de implantación.
 * Actuar como referente en proyectos estratégicos de ServiceNow.
 * Realizar demostraciones, talleres y pruebas de concepto adaptadas a cada cliente.
 * Participar en procesos de licitación (RFP/RFI) y en la elaboración de propuestas técnicas.
 * Colaborar estrechamente con equipos comerciales y de delivery para construir propuestas ganadoras.
 * Posicionar el valor de negocio y el retorno de inversión de la plataforma ServiceNow ante clientes y decisores.
 * Mantenerse al día de las últimas novedades, tendencias y mejores prácticas del ecosistema ServiceNow.