> Markdown version of [/jobs/ext/345612-ingeniero-de-soporte-informatico](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/345612-ingeniero-de-soporte-informatico). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # ingeniero de soporte informático - **Company:** Ardo - **Location:** Benimodo, Spain - **Salary:** €30,000.0 - €45,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Active Directory, Collaborative Software, Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Office365, Information Technology, MobiControl - **Published:** June 13, 2026 - **Apply:** https://www.jobleads.com/job/e2c530e75dd73c6603ac4b3c0351cefd8 ## About the Role Requiere habilidades en el manejo de sistemas operativos y herramientas de colaboración. Ofrecemos un entorno de trabajo flexible y oportunidades de desarrollo profesional., * Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas de IT. * Habilidades en gestión del tiempo y establecimiento de prioridades. * Capacidad para trabajar bajo presión., Conocimientos de IT en hardware Sistemas operativos Microsoft Herramientas de colaboración (Office 365, Teams) Active Directory Resolución de problemas Comunicación en inglés y español, * Tienes amplios conocimientos de IT basados en tu experiencia tanto en hardware y software como en redes. Por lo tanto, estás familiarizado con: * Sistemas operativos Microsoft, back office y software de aplicaciones; * herramientas de colaboración (Office 365, Teams...); * software de gestión (Active Directory, SCCM, O365, SOTI MobiControl); * dispositivos de oficina y de fábrica (terminales de carretillas elevadoras, escáneres de mano, impresoras (de etiquetas)). * Se valorará la experiencia con una metodología de servicio técnico como ITIL. * Carné de conducir. * Tienes grandes habilidades de comunicación en inglés y español. * Estás dispuesto a rotar en un servicio de guardia y a viajar ocasionalmente a lugares cercanos. * Eres un experto en la resolución de problemas y se centra en encontrar soluciones rápidas y eficaces. * Trabajas con precisión y ofreces un servicio de alta calidad. * Tienes una gran capacidad de organización, gestión del tiempo y establecimiento de prioridades. * Por encima de todo, eres resistente al estrés y autónomo, con una mentalidad centrada en el cliente y un gran espíritu de equipo. ## Description Ardo busca un ingeniero de soporte informático en Benimodo, Valencia, para ofrecer soporte técnico de segunda línea. El rol implica resolver incidencias y colaborar en un equipo internacional de 17 ingenieros., * Resolver incidencias y solicitudes de cambio. * Identificar, analizar y resolver problemas de IT. * Comunicarte con partes internas y externas. * Proponer mejoras e innovaciones en los servicios de IT. * Gestionar recursos para mejorar la experiencia del usuario., Ardo presta servicio a sus clientes en los segmentos minorista, de restauración e industrial. Para respaldar nuestras actividades globales y a nuestros compañeros, nuestro equipo internacional de infraestructura informática ofrece un servicio de alta calidad las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Buscamos un ingeniero de soporte informático (en Benimodo, Valencia, España) para ayudar a proporcionar soporte técnico de segunda línea e in situ en toda la empresa, incluidas las fábricas y las oficinas. En este puesto, formarás parte de un equipo internacional de 17 ingenieros de soporte y sistemas, dependerás del director de infraestructura de IT del grupo y trabajarás desde nuestra oficina de la fábrica en Benimodo, Valencia, España. Tu Rol En El Equipo De IT * Resolverás incidencias y solicitudes de cambio, utilizando tu experiencia y ampliando tus conocimientos mediante la colaboración con los miembros de tu equipo. * Identificarás, analizarás y resolverás problemas de IT, asegurándote de que todas las acciones queden claramente documentadas y registradas con precisión. * Te comunicarás de forma eficaz y mantendrás un estrecho contacto con las partes internas y externas implicadas. * Analizarás los incidentes recurrentes y compartirás ideas para mejorar. * Propondrás y aplicarás mejoras e innovaciones, colaborando con tus compañeros en la optimización (por ejemplo, creando scripts, actualizando software/hardware). * Colaborarás con compañeros expertos para resolver problemas complejos y ampliar continuamente tus conocimientos. * Gestionarás los recursos de forma eficaz para mejorar la experiencia del usuario. * Contribuirás y liderarás tareas operativas y proyectos relacionados con la configuración, ampliación y mejora de nuestros servicios de IT. ## Related Videos - [Sustainable Mobility – Giravolta](https://www.wearedevelopers.com/videos/480-sustainable-mobility-giravolta) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Agile work at CARIAD – Creating a customer web application for controlling the vehicle ](https://www.wearedevelopers.com/videos/200-agile-work-at-cariad-creating-a-customer-web-application-for-controlling-the-vehicle) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)