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# Technical Support Specialist - Linux Fokus

- **Company:** Hays
- **Location:** Wiesbaden, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** System Configuration, Linux, Software Architecture, Virtualization Technology, Kubernetes, Routing & Switching, Cisco
- **Published:** May 23, 2026
- **Apply:** https://www.hays.de/jobsuche/stellenangebote-jobs-detail-technical-support-specialist-linux-fokus--wiesbaden-878449/1

## About the Role

* Fundierte Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
 * Sehr gute Linux-Kenntnisse im Enterprise-Kontext
 * Grundlegende Erfahrung mit mindestens einer weiteren Technologie (z.B. Kubernetes, Virtualisierung oder Monitoring-Tools)
 * Voraussetzung: Bereitschaft zur SÜ2 nach SÜG
 * Solide Kenntnisse in Netzwerktechnik (Routing & Switching)
 * Idealerweise nachweisliche Berührungspunkte mit Cisco- oder Dell-Systemen
 * Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
 * Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse im technischen Umfeld

## Description

* Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen mit Fokus auf Linux-basierten Systemen
 * Kommunikation mit Kunden zur Analyse, Nachverfolgung und Lösung von Störungen
 * Arbeit nach SLA-Vorgaben und Priorisierung von Incidents
 * Durchführung von Troubleshooting, Monitoring und Systemwartung im Enterprise-Umfeld
 * Unterstützung bei Systemkonfigurationen und kleineren Optimierungen
 * Gelegentliche Wartungseinsätze beim Kunden vor Ort (ca. 1-2x pro Monat Bundesweit)
 * Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, 1. Analyse der Qualifikationen
 2. Kennenlernen
 3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
 4. Vertragserstellung mit Hays

 1. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
 4. 4

4. Vertragserstellung mit Hays
Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


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