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# Operador/a NOC / Infraestructuras Junior (24x7)

- **Company:** Inetum
- **Location:** Bilbao, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Linux, TCP/IP
- **Published:** September 4, 2026
- **Apply:** https://es.indeed.com/viewjob?jk=46056d858a54e209

## About the Role

* Conocimientos de sistemas Windows y Linux, así como experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.
 * Conocimientos de redes TCP/IP, conectividad, comunicaciones móviles y resolución de incidencias de infraestructura.
 * Experiencia o conocimientos en herramientas de monitorización, gestión de eventos y alarmas.
 * Capacidad para interpretar logs, realizar diagnóstico técnico y aplicar procedimientos operativos estructurados.
 * Experiencia previa en departamentos de operación, explotación de sistemas, centros NOC o soporte técnico.
 * Capacidad comunicativa, orientación al servicio y gestión de incidencias en entornos críticos.
 * Indispensable de inglés técnico., * Conocimientos de movilidad eléctrica, infraestructuras de recarga de vehículo eléctrico o plataformas de gestión asociadas.
 * Conocimientos básicos de electricidad, seguridad eléctrica o entornos industriales.
 * Formación o certificaciones relacionadas con ITIL, operación de sistemas, redes, monitorización o ciberseguridad.
 * Conocimientos portugués.
 * Experiencia en servicios de operación 24x7 y gestión de infraestructuras distribuidas de misión crítica.

## Description

Desde la línea de Operaciones de Inetum Norte, precisamos incorporar, en nuestra delegación, varios perfiles de Operador/a de Sistemas 24x7.
Las personas seleccionadas se integraran en uno de nuestros equipos ubicados en Bilbao, para ser parte de un equipo de Operación / NOC., * Monitorización continua de infraestructura crítica y gestión de alarmas e incidencias mediante herramientas de supervisión y plataformas de operación.

 * Diagnóstico inicial, resolución remota y escalado de incidencias relacionadas con sistemas, comunicaciones, plataformas de gestión y equipamiento tecnológico distribuido.
 * Gestión y seguimiento de tickets, aplicación de procedimientos operativos, coordinación con equipos especializados y actualización de la documentación técnica asociada.
 * Coordinación con fabricantes, operadores de telecomunicaciones y proveedores externos para la resolución de incidencias y recuperación del servicio.
 * Participación en la operación 24x7 del servicio, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta y los procedimientos establecidos.