> Markdown version of [/jobs/ext/3518988-technology-integration-service-delivery-lead](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3518988-technology-integration-service-delivery-lead). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technology Integration & Service Delivery Lead - **Company:** GFT - **Location:** Spain (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Agile Methodology, Artificial Intelligence, Big Data, Virtual Private Networks (VPN), Simple Object Access Protocol (SOAP), Firewalls (Computer Science), Apache Kafka, Restful APIs - **Published:** October 2, 2026 - **Apply:** https://eurojobs.com/jobs/31523219/apply ## About the Role Buscamos una persona con experiencia en la gestión de servicios tecnológicos externalizados, coordinación de proveedores y liderazgo de iniciativas tecnológicas complejas. La posición tendrá un papel clave en la integración y operación de soluciones de terceros dentro de un entorno global, asegurando altos niveles de calidad, estabilidad y cumplimiento de los estándares tecnológicos y de seguridad., La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional colaborando con equipos de negocio, arquitectura, ingeniería, operaciones, ciberseguridad y partners tecnológicos ubicados en diferentes países., * Experiencia sólida en gestión de proveedores tecnológicos y servicios IT externalizados. * Experiencia coordinando equipos de soporte y servicios gestionados (Tier 1 y Tier 2). * Al menos 3 años liderando iniciativas tecnológicas, servicios IT o equipos multidisciplinares. * Experiencia en Service Delivery, Vendor Management o gestión de servicios tecnológicos. * Conocimiento de arquitecturas empresariales e integraciones entre sistemas. * Experiencia trabajando con: + APIs REST y SOAP. + Plataformas de mensajería (Kafka, MQ o similares). + Redes, comunicaciones y conectividad segura. + Firewalls y VPN. + Integraciones entre plataformas distribuidas. * Capacidad para trabajar con métricas operativas, cuadros de mando y seguimiento de SLA/KPI. * Experiencia gestionando stakeholders de negocio y tecnología. * Inglés fluido (mínimo nivel C1). * Experiencia trabajando en entornos Agile., * Experiencia previa en sector financiero o bancario. * Conocimiento de procesos de Cash Management o Liquidity Management. * Experiencia en gobierno de APIs. * Conocimiento de tecnologías Big Data o plataformas de streaming. * Experiencia en proyectos internacionales y coordinación de equipos distribuidos. * Conocimientos de ciberseguridad aplicada a infraestructuras y comunicaciones. * Experiencia con herramientas de automatización o ingeniería asistida por inteligencia artificial. * Certificaciones relacionadas con IT Service Management, Agile, PMP o similares. Competencias personales: * Capacidad para gestionar proveedores y negociar con terceros. * Excelentes habilidades de comunicación. * Orientación a cliente y calidad de servicio. * Capacidad para coordinar múltiples stakeholders. * Proactividad y autonomía. * Mentalidad resolutiva y orientación a resultados. * Capacidad de organización y priorización. * Visión global de negocio y tecnología. * Trabajo en equipo en entornos internacionales y multiculturales., * Conciliación y Flexibilidad: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos. * Formación y Desarrollo: Plan personalizado, programas formativos. * Beneficios Sociales: Seguro vida, apoyo teletrabajo. * Beneficios Flexibles \"a la carta\": Bolsa corporativa para comida, transporte, seguro médico, guardería y formación, ajustada a tus necesidades y combinada con retribución flexible * Paquete de Reubicación (si aplica): Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas. * Programa de Recomendaciones. * Programa de Bienestar: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito. * Vida en GFT: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras. * Cultura corporativa internacional. ## Description * Liderar la integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas de terceros dentro de un ecosistema tecnológico global. * Gestionar la relación con proveedores estratégicos y servicios externalizados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos. * Coordinar equipos de soporte Tier 1 y Tier 2, garantizando la continuidad operativa y la calidad del servicio. * Actuar como principal referente técnico y funcional entre los equipos internos y los proveedores tecnológicos. * Supervisar incidencias, escalaciones, riesgos operativos y planes de mejora continua. * Coordinar despliegues e implantaciones internacionales junto con equipos locales y globales. * Garantizar el cumplimiento de estándares de arquitectura, ciberseguridad, resiliencia operativa y gobierno tecnológico. * Realizar el seguimiento de métricas, KPI's, dashboards e indicadores de servicio. * Liderar iniciativas transversales involucrando diferentes áreas de tecnología y negocio. * Impulsar oportunidades de automatización y optimización de procesos mediante nuevas herramientas y soluciones basadas en IA., GFT dispone y ha registrado un Plan de Igualdad que recoge las medidas a adoptar con el objetivo de alcanzar en la empresa la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres y a eliminar, si es que la hay, la discriminación por razón de sexo ## Related Videos - [Alibaba Big Data and Machine Learning Technology](https://www.wearedevelopers.com/videos/37-alibaba-big-data-and-machine-learning-technology) - [How to Benchmark Your Apache Kafka](https://www.wearedevelopers.com/videos/76-how-to-benchmark-your-apache-kafka) - [Rest API Antipatterns](https://www.wearedevelopers.com/videos/100208-rest-api-antipatterns) - [Attract and Retain Talent: Strategies that Work](https://www.wearedevelopers.com/videos/1479-attract-and-retain-talent-strategies-that-work) - [Why and when should we consider Stream Processing frameworks in our solutions](https://www.wearedevelopers.com/videos/1085-why-and-when-should-we-consider-stream-processing-frameworks-in-our-solutions) - [PySpark - Combining Machine Learning & Big Data](https://www.wearedevelopers.com/videos/44-pyspark-combining-machine-learning-big-data) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Best Companies to Work For in The UK: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/186-best-companies-to-work-for-in-the-uk-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)