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# Técnico de soporte IT y SAP B1

- **Company:** Paterna
- **Location:** Paterna, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Crystal Reports (Reporting Software), Data Mining, SAP Business One, SQL Databases
- **Published:** October 2, 2026
- **Apply:** https://www.domestiko.com/empleo/oferta/paterna-tecnico-de-soporte-it-y-sap-b1-3bqt/

## About the Role

Se requiere experiencia práctica demostrable en el uso y gestión de incidencias dentro del entorno SAP Business One (SAP B1). Es necesario poseer conocimientos aplicados de SQL y Crystal Reports para la creación y modificación de informes. Además, se valoran competencias en la prestación de soporte técnico general a usuarios finales, abarcando hardware y software básico.

## Description

El puesto se centra en la administración y el mantenimiento diario de los sistemas internos, con especial atención a la plataforma SAP Business One. Las tareas incluyen la gestión de incidencias reportadas por los usuarios, la extracción de datos y la elaboración de informes que ayuden a tomar decisiones operativas. Se requiere una mezcla de atención al usuario, conocimientos técnicos y capacidad para trabajar de forma autónoma dentro de los parámetros establecidos.

En el día a día se interactúa directamente con el personal de la empresa para resolver problemas técnicos relacionados tanto con el software especializado como con el equipamiento informático general. Esto abarca el diagnóstico y la resolución de incidencias en SAP B1, la coordinación con otros niveles de soporte cuando haga falta y la asistencia en el uso de herramientas como el correo electrónico o las impresoras en red. La función es clave para garantizar la continuidad operativa y el correcto uso de los recursos tecnológicos.

Además del soporte reactivo, el puesto implica tareas de mantenimiento proactivo y generación de información mediante consultas y reportes con SQL y Crystal Reports, transformando los datos del sistema en información útil para diversos departamentos. Se ofrece un contrato indefinido, con modalidad presencial, autonomía en las funciones asignadas e incorporación inmediata al equipo. El entorno busca estabilidad laboral para el profesional.


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