> Markdown version of [/jobs/ext/3519694-ict-helpdeskmedewerker-servicedesk-werkplekbeheer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3519694-ict-helpdeskmedewerker-servicedesk-werkplekbeheer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # ICT Helpdeskmedewerker (Servicedesk & Werkplekbeheer) - **Company:** Noorderwijzer - Roelof van Echten College - **Location:** Hoogeveen, Netherlands - **Salary:** €2,551.0 - €3,412.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Topdesk, Information Technology - **Published:** October 2, 2026 - **Apply:** https://www.meesterbaan.nl/solliciteer/367808/ict-helpdeskmedewerker-servicedesk-werkplekbeheer ## About the Role Je hebt een account nodig om vacatures op te slaan. Klik hier om te registreren. Heb je al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om notities bij vacatures op te slaan. Klik hier om te registreren. Heb je al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om scholen op te slaan. Klik hier om te registreren. Heeft u al een account? Inloggen Je hebt een account nodig om deze vacature te kunnen e-mailen. Klik hier om te registreren. Heeft u al een account? Inloggen * Je hebt minimaal een afgeronde mbo-opleiding in de richting ICT (niveau 3 of 4). * je hebt ervaring met of affiniteit met servicedeskwerk en werkplekbeheer. * je werkt zelfstandig. * je bent klantgericht en communicatief sterk. * je denkt in oplossingen en ziet kansen voor verbetering. * je werkt graag samen in een team en voelt je thuis in een schoolomgeving. * je kunt bij indiensttreding een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen. Bezig met zoeken van vergelijkbare vacatures... Alle vacatures tonen ## Description ICT Helpdeskmedewerker (Servicedesk & Werkplekbeheer) Ben jij servicegericht, technisch onderlegd en houd je graag overzicht in een dynamische omgeving? Dan zijn we op zoek naar jou! Als ICT Helpdeskmedewerker bij het Roelof van Echten College ben jij het gezicht van ICT op school. Jij zorgt ervoor dat leerlingen en collega's snel weer verder kunnen, zodat het onderwijs elke dag door kan gaan. Je werkt in een afwisselende ICT-omgeving waarin geen dag hetzelfde is. De ene keer los je een storing in een lokaal op, de andere keer repareer je een Chromebook of richt je een nieuwe werkplek in. Je begrijpt dat ICT in het onderwijs meer is dan techniek: het moet betrouwbaar en gebruiksvriendelijk zijn. Daarom denk je niet alleen in apparaten en systemen, maar vooral in de mensen die ermee werken. Je legt dingen helder uit en zorgt dat iedereen zich goed geholpen voelt. Samen met je ICT-collega's zorg je voor een stabiele digitale leer- en werkomgeving. Je pakt verantwoordelijkheid, signaleert problemen op tijd en denkt actief mee over verbeteringen. Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt bij ICT-vragen en -storingen voor collega's van alle afdelingen, leerlingen en ouders. Je zorgt ervoor dat meldingen goed worden opgepakt en opgelost, en je draagt bij aan een stabiele en goed functionerende ICT-omgeving. Door de juiste vragen te stellen kom je snel tot de kern van het probleem en de oplossing. Servicedesk en werkplekbeheer * Je registreert, classificeert en handelt meldingen af in TOPdesk. * je beoordeelt binnenkomende meldingen op impact, prioriteit en complexiteit en bepaalt de juiste opvolging. * je lost storingen op of schakelt interne of externe specialisten in. * je bewaakt de voortgang van meldingen en houdt gebruikers op de hoogte. * je repareert Chromebooks, zodat leerlingen snel weer verder kunnen. * je beheert en onderhoudt werkplekken, inclusief installatie, configuratie en vervanging van apparatuur. * je houdt de registratie bij van hard- en software, licenties en apparatuur. * je houdt documentatie bij, zoals onderhoudsschema's en logboeken. * je verzorgt (in opdracht) de bestelling van hard- en software. * je signaleert structurele problemen en denkt mee over verbeteringen. Ondersteuning * Je ondersteunt de systeembeheerder. * je instrueert en begeleidt gebruikers bij het gebruik van systemen en applicaties. * je werkt mee aan projecten en innovaties die onze processen efficiënter maken. Bron:MeesterBaan Een goede school zijn voor leerlingen kan alleen als je ook een goede school bent voor medewerkers. Een optimaal pedagogisch en didactisch klimaat komt voort uit inspirerende, betrokken en professionele medewerkers. We zijn een school die luistert naar medewerkers en hen betrekt in ontwikkelingen. Medewerkers krijgen de kans om zich breder te ontwikkelen en om vernieuwend bezig te zijn. Dat doen we door taken en verantwoordelijkheden zo laag mogelijk in de organisatie te leggen en te vertrouwen op de ondernemende kracht van onze professionals. We bieden hiervoor een inspirerende werkomgeving waarin ruimte is voor leren en groei. Naast een uitdagende baan kun je rekenen op een salaris conform de cao Voortgezet Onderwijs en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en scholingsmogelijkheden. Dus wil jij je verder ontwikkelen binnen een vooruitstrevende en ondernemende organisatie, dan ben je bij het RvEC op de juiste plaats. Bekijk schoolprofiel __________________________________________________ ## Related Videos - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)