> Markdown version of [/jobs/ext/3519717-support-medewerker-duits-frans](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3519717-support-medewerker-duits-frans). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Medewerker Duits/Frans

- **Company:** Spirit
- **Location:** Tiel, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Afas (Software), Microsoft Office, Zendesk
- **Published:** October 2, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/71573980

## About the Role

Je bent communicatief sterk, servicegericht en houdt van structuur. Daarnaast vind je het leuk om technische kennis op te bouwen en deze te delen met klanten.
Je herkent jezelf in het volgende: -
mbo werk- en denkniveau of vergelijkbare ervaring -
goede beheersing van Duitse, Franse, Engelse en/of Nederlandse taal -
ervaring met Microsoft Office -
ervaring met Freshdesk en AFAS is een pré -
nauwkeurige en klantgerichte werkhouding -
representatief en professioneel in communicatie -
je blijft rustig en scherp, ook bij drukte

## Description

Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen. Jij luistert, denkt mee en geeft duidelijke oplossingen. Geen standaard gesprekjes, maar echt helpen en adviseren.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: -
beantwoorden van technische vragen via telefoon en e-mail -
adviseren van klanten over producten en toepassingen -
oplossen van vragen en het bieden van passende oplossingen -
ondersteunen van Duits- en Franstalige klanten in hun eigen taal -
registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem -
samenwerken met collega's om klanten optimaal te helpen
Je wordt goed ingewerkt, zodat je uitgroeit tot productspecialist.